汽車自燃廠家不賠皆因自裝防盜器

[ 07-9-2 21:55 ]  太平洋汽車網  

    案由:產品質量糾紛

    案源提供:浙江六和律師事務所

    案情實錄:

    去年1月,杭州人小鄭花161800元買了一輛桑塔納轎車,出廠時隨車配有防盜器,但小鄭后來去汽修廠加裝了更高級的防盜器。

    去年7月1日,鄭開車路過寧波象山時,引擎蓋突然冒煙著火,整車前部完全燒廢。保險公司找相關單位鑒定,說是電線外層被割破,因短路引起燃燒,賠付了129472元。

    小鄭懷疑桑塔納轎車質量有問題,把汽車銷售商告到法院,索賠9.2萬余元。

    銷售商說,汽車出廠是合格產品,起火是因小鄭裝防盜器引起的電路變動所致。生產商“上海大眾”公司在隨車所附的《使用維護說明書》已敬告用戶,嚴禁擅自改裝或加裝各種設備,電器、制動等系統的設備更不能亂動,否則因改裝或加裝造成的損壞,公司不承擔責任。小鄭改裝后汽車起火燒毀,他們不能賠償。

    上周,拱墅法院認定,“大眾”已在使用說明書里明確警示,禁止擅自改裝或加裝各種設備,鄭先生不按說明書擅自加裝防盜器,又不能證明起火是因轎車質量問題導致,一審判決鄭敗訴。

    律師說法:

    浙江六和律師事務所劉成林律師說,因產品消費的質量問題發生糾紛,按規定,廠家的舉證責任倒置。消費者起訴后,廠家要先舉證產品沒有質量問題,否則都要賠償。但這種責任,在一些情況下會發生轉移。

    小鄭的汽車發生自燃,汽車銷售公司拒賠,就要先證明產品質量合格。小鄭買的桑塔納出廠時已檢驗合格,上牌前又經過相關部門檢驗,產品質量并無問題。小鄭能否索賠成功,要看他是否按要求合理使用。

    另外,小鄭改裝后汽車起火,很難證明是汽修廠的原因,找他們索賠也很難。汽車起火,保險公司會來賠償,但與實際損失之間的差額就要消費者自己負擔。

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