作為車主，如果有人問您，玻璃更換時(shí)需要注意什么，您一定會(huì)說：別漏風(fēng)漏水啊！不錯(cuò)，玻璃安裝首先要不漏風(fēng)漏水。可是您知道嗎，隨著車速的提高，車身輕量化設(shè)計(jì)，以及乘員安全性被日益重視，您愛車的風(fēng)擋玻璃及其安裝系統(tǒng)已被汽車工程師賦予了安全防護(hù)的功能。發(fā)生碰撞時(shí)，它們配合著氣囊的工作，強(qiáng)化著車身的剛性，保障著乘員的生命安全。所以，玻璃的安裝不僅是密封，更關(guān)乎生命。但是令人驚訝的是，目前市場(chǎng)上兩成汽車玻璃安裝不合格，給車主的生命安全留下隱患。
案例回放
一成乘客受傷玻璃是禍?zhǔn)?/P>
相比一些發(fā)達(dá)國家，我國交通事故中汽車傷人致死率居高不下。來自中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)表明，在交通事故中，由于汽車玻璃原因，大約10%的乘員受到二次傷害，乘員的死亡幾率增加了2%。基于此，目前在國外，安全帶、安全氣囊和合格的汽車玻璃安裝系統(tǒng)被稱為汽車安全保護(hù)三要素。
因汽車玻璃原因?qū)е碌陌踩珕栴}近年來居高不下：在順義地區(qū)發(fā)生的一起交通事故中，一輛三菱吉普車的前風(fēng)擋玻璃因受到撞擊而脫落，坐在副駕駛位置上的乘客因未系安全帶而被拋出車外，頭部撞到障礙物后，這名乘客當(dāng)場(chǎng)死亡。無獨(dú)有偶，在河北廊坊地區(qū)，一輛大客車與另外一輛貨車在行駛中發(fā)生碰撞，造成客車側(cè)面窗戶的玻璃破碎，由于沒有使用符合標(biāo)準(zhǔn)的汽車安全玻璃，破碎的玻璃劃傷到乘客的臉，造成了乘客面部的嚴(yán)重傷害。
記者調(diào)查
兩成汽車玻璃安裝不合格
中消協(xié)副秘書長(zhǎng)武高漢告訴記者：值得警惕的是，汽車玻璃在交通事故中往往并非是直接主要誘因，相比其他配件，消費(fèi)者對(duì)不合格汽車玻璃的危害性認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
汽車玻璃對(duì)于乘員的安全如此重要，那么市場(chǎng)上使用的汽車玻璃是否安全？安裝是否合格？
據(jù)記者調(diào)查，截止到2006年上半年，我國的汽車保有量已經(jīng)突破3600萬輛，按照國際普遍的汽車風(fēng)擋玻璃的破損率8%計(jì)算，就有約280萬片的汽車風(fēng)擋玻璃要在售后維修市場(chǎng)進(jìn)行更換。但汽車玻璃不同于其他的汽車零配件，款式多、型號(hào)雜且無法通用，因此市場(chǎng)上比較常用的汽車玻璃品種已經(jīng)超過了一萬種。
汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)主任邊江告訴記者，目前我國的汽車玻璃維修零配市場(chǎng)上，假冒偽劣汽車玻璃、不合格黏接劑、不規(guī)范安裝操作還難以杜絕。調(diào)查顯示，我國汽車玻璃零配市場(chǎng)，由于缺少經(jīng)過培訓(xùn)的汽車玻璃維修工，造成20%以上汽車玻璃安裝質(zhì)量不合格，給消費(fèi)者生命安全埋下了隱患。
專家釋疑
不合格汽車玻璃可致命格
通常情況下，我們都會(huì)認(rèn)為汽車玻璃對(duì)于乘客的作用在于遮風(fēng)擋雨。既然它對(duì)于乘員的安全如此重要，那么它究竟有些什么作用呢？
邊江說，汽車玻璃不同于普通的商品，它的損壞有極強(qiáng)的特殊性和偶然性，而且汽車玻璃一旦破損，就需要馬上進(jìn)行更換或修補(bǔ)，這不僅是為了防止漏風(fēng)、漏水，更是為了司乘人員的安全。據(jù)介紹，汽車風(fēng)擋玻璃的安全性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即：防止玻璃飛脫，支撐氣囊工作，形成良好的光學(xué)性能。
邊江說，汽車風(fēng)擋玻璃有一項(xiàng)重要的安全功能，就是當(dāng)車輛發(fā)生撞擊事故時(shí)，風(fēng)擋玻璃必須保留在車身上，保障司乘人員不被拋出車外；此外，風(fēng)擋玻璃是司機(jī)右側(cè)乘客位置的安全氣囊在展開時(shí)的后支撐板，氣囊打開時(shí)，人抵到氣囊上，氣囊沖壓到玻璃上，玻璃承受了來自慣性、乘員和氣囊的三重沖擊，牢固的風(fēng)擋玻璃黏合系統(tǒng)限制了氣囊前移距離，保證了人員前沖空間，對(duì)人員起到保護(hù)作用；如果玻璃飛出、氣囊外翻、人員前沖，氣囊的保護(hù)作用就會(huì)極大降低，甚至失效。同時(shí)，汽車風(fēng)擋玻璃是汽車車頂剛性結(jié)構(gòu)的重要的支撐系統(tǒng)。當(dāng)汽車發(fā)生翻車事故時(shí)，它可以防止汽車車體的進(jìn)一步變形，從而保障司乘人員的安全。此外，汽車玻璃還必須具備良好的光學(xué)性能，保障駕駛員的視線不受影響。邊江表示，優(yōu)質(zhì)的汽車玻璃在正確安裝的情況下，許多關(guān)鍵時(shí)候可以起到救命的作用。
消費(fèi)提示
更換玻璃要與原車相符格
汽車在使用過程中發(fā)生玻璃更換(破裂、漏水或維修要求)是很難免的，從目前市場(chǎng)上看，汽車玻璃的破損多數(shù)由于交通事故、石子飛濺、硬物擊打或玻璃自爆等原因造成。由于汽車玻璃破碎事故的高發(fā)性，保險(xiǎn)公司甚至開辦了“汽車玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”。
中消協(xié)提醒說，原車的玻璃安裝一般不用擔(dān)心，因?yàn)樗鼈兘?jīng)過了汽車生產(chǎn)廠和零件供應(yīng)商的科學(xué)論證和反復(fù)測(cè)試。但如果汽車玻璃在使用過程中發(fā)生更換，那您一定要讓自己的風(fēng)擋玻璃恢復(fù)原廠安裝狀態(tài)，否則整車安全性在今后的使用過程中就會(huì)大打折扣。
中消協(xié)認(rèn)為，車主更換玻璃時(shí)，一定要到資質(zhì)水平相對(duì)較高的店，選擇可靠的服務(wù)品牌。
邊江還說，目前在北京甚至全國的汽車玻璃維修店很多都是小型家庭作坊式企業(yè)，設(shè)備簡(jiǎn)陋、技術(shù)水平低、素質(zhì)不高、沒有掌握規(guī)范的安裝技術(shù)，所以才會(huì)有兩成的汽車玻璃使用了劣質(zhì)玻璃或者安裝不合格。
不過，除了選擇質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好的汽車玻璃裝配企業(yè)外，還必須了解相應(yīng)的有關(guān)玻璃膠的知識(shí)。邊江說，高質(zhì)量的玻璃膠除了需要有高的抗拉強(qiáng)度，還需要有高的彈性模量玻璃膠拉長(zhǎng)一倍時(shí)，所需拉力 。高模量的玻璃膠要求玻璃和車框發(fā)生幾毫米變形時(shí)，在玻璃框上，可以產(chǎn)生10噸以上拉力。“因此，汽車玻璃膠也是具有安全性的汽車部件，玻璃膠的施工也需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)。”
應(yīng)對(duì)措施
汽車玻璃安裝將出規(guī)范
記者日前了解到，國家工商總局消保局今年將加強(qiáng)汽車玻璃市場(chǎng)的安全工作，以保證消費(fèi)者安全。今年，工商部門將對(duì)汽車玻璃市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果發(fā)布消費(fèi)警示，對(duì)行業(yè)里的一些虛假廣告也要進(jìn)行查處，同時(shí)通過各種渠道，對(duì)消費(fèi)者開展汽車玻璃安全方面的教育。
邊江也告訴記者，針對(duì)汽車玻璃安全問題的措施主要是汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)成立了汽車玻璃零配業(yè)形象店(CAGS形象店)，根據(jù)該委員會(huì)的設(shè)想，將以此為依托，徹底解決長(zhǎng)期困擾行業(yè)發(fā)展的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量問題。“今后，當(dāng)客戶在電腦上輸入‘CAGS’這一關(guān)鍵詞，就會(huì)有近千家的汽車玻璃維修形象店出現(xiàn)在面前，可以保證車主在任何時(shí)候，任何地點(diǎn)都可以得到快捷、安全的服務(wù)。”
根據(jù)設(shè)想，汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)將制定形象店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并委托第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。他們還將會(huì)同中國汽車玻璃安全認(rèn)證中心聯(lián)合制定CAGS產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并授權(quán)汽車玻璃生產(chǎn)企業(yè)、零配市場(chǎng)用這種玻璃以保證與原廠配套玻璃有相同的規(guī)格和質(zhì)量。
邊江還透露，汽車玻璃安全保障問題，零配環(huán)節(jié)是關(guān)鍵。玻璃委員會(huì)還將建議并配合主管部門針對(duì)汽車零配市場(chǎng)出臺(tái)更為完善的規(guī)定，如經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及從業(yè)人員的資格認(rèn)定等，以切實(shí)從源頭上杜絕假冒偽劣汽車玻璃及不合格安裝等問題。
