(前言)汽車美容,這塊可口誘人的大蛋糕,其高額的投資回報、巨大的發展空間引起了社會各界及商家的廣泛關注。據權威機構調查數字,中國入世以來,汽車保有量年增長率超過30%,其中北京、上海、廣州等城市更超過了50%。我國私人汽車的保有量已經突破了1000萬輛,汽車正在成為一種大眾消費品。市場調查表明:目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容護;“三分修、七分養”的觀念落實到一種實實在在的消費行為上,使汽車美容養護業成為一個新興陽光產業,有著巨大的市場發展空間。
面對著這樣一個廣闊的市場,一個嶄新的行業,中國業界是否已經準備好了呢?又如何充分地認識和把握住這個商機,去運作和開辟這個市場,把這塊誘人的大蛋糕做得更加豐盛呢?商場如戰場,汽車美容這個市場里同樣是硝煙彌漫。歐邁克汽車美容護理(中國)總部總裁劉俊壁先生憑借著自己獨特的理念和偉大的抱負在這個風聲水起的市場空間里演繹著自己的傳奇故事。
在中國,“汽車后續服務美容養護業”這個概念是近年才開始提出來的。而早在20世紀30年代初,汽車美容養護業就已經開始在英美等發達國家起步,二次世界大戰后,經濟的復蘇更推動了汽車美容業的發展壯大。這其間的反差客觀地反映了目前中國汽車后續服務市場、服務行業的現狀:一個已經啟動但卻處于初級階段的市場,一個初具雛形但卻不規范的行業;但其巨大的利潤空間和發展前景,又使之成為新世紀的黃金產業。
1997年,當劉俊壁先生挖到自己人生的“第一桶金”時,就憑借其對中國汽車市場的科學分析和前瞻性的預測,以敏銳的目光和超前的意識,建立了一家真正以現代理念為指導,專業化的汽車美容護理公司——福建歐邁克汽車服務有限公司,并以特許經營的模式投身到中國汽車后續服務美容養護業這個新興的朝陽產業中來。盡管當時中國還未曾有汽車后續服務美容養護的概念,汽車市場不甚明朗,傳統的汽車修理業也處于日漸衰微的狀態。但劉俊壁先生沒有被中國汽車后續服務市場混沌、朦朧的表面現象所迷惑,毅然做出了進軍汽車后續服務業的決定,成為中國最早一批進軍汽車美容行業的風云人物之一。
當然,要想在一個嶄新的市場里有所作為,不下點苦功夫是不行的。劉俊壁先生首先就努力提升自己,1987年從廈門大學本科畢業后在長期繁忙的工作生活中,劉俊壁先生仍然好學不倦,博覽群書,先后學習了現代營銷管理、人大MBA課程等,不斷充電,將自己打造成為一個擁有資本和知識的現代企業家。公司創立初期,劉俊壁先生親自帶領著公司團隊不厭其煩地對向大眾解釋汽車美容的概念,宣傳汽車美容的效果,改變顧客們的汽車養護觀念,使之與國際潮流同步。劉總還遠赴眾多歐美國家考察、論證,系統學習汽車美容養護及特許連鎖理論知識,形成了自己獨到的經營與管理汽車后服務市場的理念。同時,投入大量資金和人力,通過媒體及多種渠道廣泛宣傳和介紹現代汽車美容養護的基本理念、概念和基本知識,以引導消費和培育市場。正是憑借著品牌與服務的魅力,憑借著歐邁克人特有的敢闖敢拼的精神,歐邁克從小做起,依靠優良的產品、先進的技術、龐大的連鎖服務網絡、強大的廣告優勢、專業的服務水準贏得了各界的一致好評。
在整個汽車美容行業還處于發展的初級階段時,一些“路邊店”、“夫妻店”打著汽車裝飾養護的招牌充斥市場,由于其低劣的技術、簡陋的設備,往往造成消費者不應有的損失,也因此引發了許多糾紛。劉俊壁先生說,要改進中國汽車后續服務市場需要統一的標準、必要的規范、完善的流通渠道、專業的技術人員等,需要形成一個全方位、立體化的服務體系。不成熟的市場和不規范的行業會給有些人帶來可趁之機,在短時間內牟取暴利,但這個做法損害了消費者利益,破壞了市場法則,不利于市場的形成和擴展,也不利于這個新興行業的發展壯大,最終他自己也不可能走得更遠,做得更大。市場要健康、順利地成長,需要精心的培育和引導——這是業內一些大的企業所應該思考和關注的。只有業內的大企業不斷規范自己、提升自己,才能不斷使行業得以完善和提升,才能使這個市場逐步完善和拓展。這也要求業內企業和企業家要有完善這個市場、促進這個行業發展壯大的社會責任感和使命感,要有奉獻精神和犧牲精神,不能為了眼前利益而犧牲長遠利益。為此, “為中國汽車服務業樹立典范”成為歐邁克的發展方向。
經過數十年的發展,目前歐邁克僅在福州地區就有直屬店十多家,連鎖店更達數百家,遍布全國三十多個省、市、自治區,歐邁克品牌連鎖經營,是現代商業的主導模式。隨著公司經營規模的迅速擴張,公司不斷提升經營管理平臺,全面實行了網絡化、信息化管理(獨創歐邁克ERP企業優化集成信息管理系統),并逐步成為產品品種全、專業程度高、網絡分布廣的龍頭企業。歐邁克系列美容產品獲得國際權威認證組織BSI認證及英國皇家級質量認證;歐邁克(美國)防爆膜(完全由美國引進)被國家公安部公產中心鑒定,品質符合國際檢驗標準,得到歐邁克連鎖網絡、廣大愛車族及汽車護理市場的一致認可。歐邁克用自己強大的實力“為中國汽車服務業樹立典范”!