鍍膜試用服務(wù)宣傳板
近日筆者從北京安弗客汽車技術(shù)服務(wù)有限公司獲悉，該公司將在全國首家實施“汽車漆面鍍膜30天試用”計劃。該計劃將從2006年3月1日起，首先在深圳福之泰店面開始實施，消費者在福之泰店接受F&K漆面鍍膜施工后，如果在一個月之內(nèi)對漆面護(hù)理效果有任何不滿意（非常態(tài)情況下對車漆造成的損傷除外）的，都將獲得全額退款服務(wù)。
據(jù)安弗客公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，之所以這樣做，就是要讓消費者通過自身的親身體驗學(xué)會辨別不同產(chǎn)品的優(yōu)劣，讓買賣雙方重建牢固的誠信關(guān)系。
“這項計劃不是一個短期活動，而是我們今后要長期堅持的一個推廣方針，它將成為今后汽車美容產(chǎn)品銷售的一種模式或門檻，也是我們對廣大消費者的一個承諾。我們希望日后會有更多的業(yè)內(nèi)商家來跟進(jìn)，大家一起來提高這個行業(yè)的門檻，一起促進(jìn)整個市場的規(guī)范。”
眾所周知，中國的汽車美容養(yǎng)護(hù)市場魚龍混雜，大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。同時，另一方面由于消費者缺乏辨別真?zhèn)蔚膶I(yè)知識，故時常會有不法商家蒙騙消費者的事情發(fā)生, 消費者與汽車美容店之間的誠信關(guān)系已經(jīng)越來越弱。在這種情況下，安弗客此舉無疑是在業(yè)內(nèi)引爆了一顆重磅炸彈。據(jù)了解，這已經(jīng)不是安弗客公司在中國汽車美容市場第一次吃螃蟹了，三年前他們引入國內(nèi)的F&K汽車漆面鍍膜已經(jīng)在汽車美容市場形成了一股強勁的“鍍膜”旋風(fēng)。F&K進(jìn)入中國后，市面上迅速出現(xiàn)數(shù)十種鍍膜產(chǎn)品，其中不乏濫竽充數(shù)者，這些產(chǎn)品因為質(zhì)量問題很容易造成消費者對“鍍膜”的不信任，為使消費者學(xué)會辨別和選擇好產(chǎn)品，此次他們又在國內(nèi)首推“車漆護(hù)理30天試用、包退”服務(wù)，再一次地充當(dāng)了汽車美容市場售后服務(wù)領(lǐng)域的開路先鋒。
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