諸葛修車網(wǎng)成就汽車服務(wù)市場(chǎng)第一股
厚積薄發(fā),諸葛修車網(wǎng)成就汽車服務(wù)市場(chǎng)第一股
(2015年12月9日,北京)今天,諸葛天下(北京)信息技術(shù)股份有限公司在北京舉辦掛牌敲鐘儀式,正式登陸新三板,成為中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)第一股(股票簡(jiǎn)稱:諸葛天下,股票代碼:833933)。
上線不足2年、交易額近百億、估值60億、登陸新三板,諸葛修車網(wǎng)以極快的發(fā)展速度吸引了汽配圈及資本圈的廣泛關(guān)注。敲鐘儀式現(xiàn)場(chǎng),諸葛天下董事長(zhǎng)祁慶稱:諸葛速度在意料之中,汽車服務(wù)市場(chǎng)第一股實(shí)屬水到渠成。祁慶說:“大家看到的只是兩年上市的‘奇跡’還有‘第一股’的榮耀,但諸葛團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷的,則是此前30年的深耕細(xì)作以及網(wǎng)站上線兩年間全員拼盡全力的厚積薄發(fā)。”
30年鑄正品,向行業(yè)痛點(diǎn)說不
諸葛修車網(wǎng)能夠迅速進(jìn)軍資本市場(chǎng)并廣受青睞,首先得益于其整體模式對(duì)于行業(yè)大生態(tài)的改良。
此前,由于汽車工業(yè)整體積弱及市場(chǎng)需求的限制,中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)從開始便選擇了以代加工、配套為主、自銷為輔的道路,并在汽車市場(chǎng)初興時(shí)獲得了一定成就。但隨著汽車市場(chǎng)增速放緩、后市場(chǎng)逐漸興起,這條道路已無法滿足從業(yè)者長(zhǎng)期發(fā)展的需求,因舊模式而生的行業(yè)舊生態(tài)逐漸放大,品牌難、信任難、主導(dǎo)難、賺錢難等成為了困擾從業(yè)人員的痼疾。
作為中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)的初代從業(yè)者,祁慶及諸葛創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)用近30年的時(shí)間親身從事了行業(yè)中生產(chǎn)、銷售、修車等所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,并將所遇問題一一歸納總結(jié),最終發(fā)現(xiàn)正品的缺失是行業(yè)不良生態(tài)的始作俑者,隨即制定了以此為核心、以線上線下服務(wù)網(wǎng)為手段、以推動(dòng)正品汽配品牌為目標(biāo)的全套解決方案,或?qū)⑷P改寫中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)。祁慶提出:“信任、透明、公平、共贏將成為未來中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)的新常態(tài)”。
31省物聯(lián)網(wǎng),貼身服務(wù)強(qiáng)化用戶體驗(yàn)
其次,資本市場(chǎng)之所以看好諸葛,源于其對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶體驗(yàn)早已是C端市場(chǎng)的老生常談,初看來諸葛并沒有更特別的優(yōu)勢(shì)。但事實(shí)恰恰相反,在諸葛目前所傾重的B端市場(chǎng),從業(yè)者甚至不知何為“客戶體驗(yàn)”。
30年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓諸葛深知行業(yè)需要怎樣的體驗(yàn),諸葛修車網(wǎng)“線上交易、線下服務(wù)”的服務(wù)模式為其迅速擴(kuò)張?zhí)峁┝吮U稀?jù)了解,截至目前,諸葛修車網(wǎng)已在線下建立了近300家地面服務(wù)站、近3000余條物流線路,輻射幾乎所有地級(jí)城市,日配送數(shù)量近30000次,為近10萬汽配經(jīng)銷商、近20萬汽修店提供了便利。
此外,諸葛在線下的近2000名線路合伙人、1000名基層業(yè)務(wù)員則為從業(yè)者提供零距離的線下增值服務(wù),在銷售、招商、選貨、配送等方面向從業(yè)者提供幫助。諸葛的一系列舉措,讓中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)的“服務(wù)者”們享受到了被服務(wù)的便利。
諸葛云倉(cāng),在趨勢(shì)中快人半步
快人半步成為先驅(qū)、快人一步成為先烈。由經(jīng)驗(yàn)而生的對(duì)未來趨勢(shì)的精準(zhǔn)把控也是諸葛廣受資本市場(chǎng)好評(píng)的重要因素。
祁慶透露,諸葛下一階段的工作重點(diǎn)為前期低調(diào)啟動(dòng)的諸葛云倉(cāng)項(xiàng)目。諸葛云倉(cāng)為中國(guó)鐵路總公司“現(xiàn)代物流”計(jì)劃的民間助力。通過打造扁平化供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送一體化協(xié)同作業(yè)、整合倉(cāng)儲(chǔ)品類、多品類集中等方式提升管理及監(jiān)控水平,通過信息化軟件及高科技硬件的結(jié)合使用等措施極大程度地提升了作業(yè)效率及信息化程度。
“中鐵總公司所提出的‘現(xiàn)代物流’計(jì)劃是大趨勢(shì),在這一趨勢(shì)中,諸葛解決了盛光祖總經(jīng)理所提出的‘最后一公里’”及‘加強(qiáng)物流信息化建設(shè),搭建信息化平臺(tái)’兩項(xiàng)內(nèi)容,這是諸葛對(duì)現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型所盡的一點(diǎn)綿薄之力”祁慶如是說。
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