全新奔馳星徽保養菜單詳解 項目更加透明

　　【太平洋汽車網 用車頻道】談到用車我們不得不提及車輛的維護保養。大多數朋友會認為，購買一輛車最大的費用不是在前期的購車款，而是在隨后的各種養護費用，這些費用包含每年必要繳納的強制保險、商業險、各種路政稅收、不小心被各種電子警察拍下的違章罰款以及小區停車位租賃費等等。在這些費用當中有一項必不可少的就是車輛的使用保養費用。對于一般車主來說，我們保養車輛絕大多數都交給4S店完成，而我們在保養時會被上百種檢測養護項目晃暈了眼。

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　　針對這種情況，梅賽德斯-奔馳在今年7月份推出了全新的星徽保養菜單，讓您在購車的前期就能夠充分了解隨后的相關保養費用，讓您對愛車的支出做到心中有數。此次奔馳保養菜單的推出，也將車輛保養帶入更加透明、規范、品質卓越的保養服務。下面就跟隨我們的鏡頭一起來了解一下這款以車主為中心以實用為導向的奔馳保養菜單。

●奔馳星徽保養菜單詳解

　　星徽保養菜單就是將日常維護保養按照不同時間段及公里數進行歸類，目前奔馳星徽保養菜單按照奇偶數的公里數及年份進行分類，公里數及年份按照哪個先到按哪個計算的原則。保養套餐包括基礎A保養、基礎B保養，以及固定周期配件更換和磨損件更換服務，并且所有服務內容的菜單價格均包含配件費與工時費的最優選擇，為客戶提供全國范圍內統一適用的建議零售價。無論您是在本地購車本地保養，還是在出差之余倒外地保養，都能夠按照標準的定價進行保養收費。目前星徽保養菜單包含了smart及奔馳A/B/C/E/GLK/M/R/S級主力車型。

●星徽保養菜單之A基礎保養

　　A基礎保養是按照1、3、5等奇數公里數以及年份進行界定，公里數和年份按照先到先算的方法來界定。A套餐項目中包含了更換機油、更換機油濾清器、全面檢查車輛以及基礎車輛內外清潔工作。對于車輛全面檢查項目來說，A、B套餐也有不同的地方，A套餐檢測共涉及12個環節，也是套餐中最多項目的檢測。

　　介紹了保養項目，我們再來看一下套餐的具體收費情況，我們按照目前市面上保有量較多的兩款車型來演示，這兩款車型是C200CGI以及GLK300，我們將通過表格形式來展示這兩款車型的具體收費標準，也給奔馳車主們做個參考。

●星徽保養菜單之B基礎保養

　　B基礎保養是按照2、4、6等偶數公里數以及年份進行界定，公里數和年份按照先到先算的方法來界定。B套餐項目中包含了更換機油、更換機油濾清器、更換空氣濾清器、全面檢查車輛以及基礎車輛內外清潔工作。在B套餐中，全面檢查車輛項目涉及了10項內容，以預防工作為主。

　　看完了A套餐，我們再來了解一下B套餐的具體收費情況，同樣，我們還是按照這兩款車型C200CGI以及GLK300為大家做展示，給車輛即將達到偶數標準的奔馳車主們做個參考。

● 和競爭對手相比：奔馳和寶馬同級別車型的保養費用誰更貴?

　　看完了上面的A\B套餐介紹，相信您對保養菜單的內容有了大概的了解，此次奔馳新發布的保養菜單計劃，整體價格有所下調，那么下調之后的奔馳保養費用，和寶馬同級別車型的保養費用相比，又會相差多少呢? 我們從寶馬中國官網上查詢到了寶馬售后保養的官方報價。目前對于保養等相關項目更加透明化，所以在官網上每個保養細項的報價都單獨列明，能讓車主更加直觀地了解到保養套餐價格的具體組成。

　　下面，我們將以同級別車型為基礎，分別拿奔馳下調后的保養A套餐和保養B套餐價格，與寶馬對應保養項目的價格進行對比，看看兩個品牌保養費用之間的差別到底有多大：

 A套餐對比表

B套餐對比表

　　注：上面表格所列價格，僅包含在售車型，不包含已經停售的車型。同一個級別車型中有多個價格(例如A套餐寶馬7系有多個價格)，表示在售后保養時有多種不同配件可選或者是同一級別不同車型的保養價格不同。

● 和自己相比：奔馳保養價格究竟下調了多少?

　　上面我們看到了針對競品車型之間的保養價格比，接下來我們再來對比一下奔馳保養調價前后的差別。我們將以奔馳最長見的E級和S級為例，對比保養價格下調前后的差價，同樣是將保養A套餐和B套餐分兩個表格羅列出來。至于A級、C級以及GLK的保養價格差別，由于我們暫時還沒有采集到老的保養數據，因此在這里暫且忽略。

A套餐對比表

B套餐對比表

　　從上面的表格可以看到，奔馳此次下調保養價格的幅度相當大，甚至相當于打五折的力度。以保養B套餐為例，E級和S級下調前和下調后的差價，已經足夠做兩次B套餐的保養了。看看這個下調幅度，我們就能感受到新的保養菜單在價格的設置上更能夠讓廣大車主所接受。

如果您是尊貴的梅賽德斯-奔馳車主，可點擊下方導讀圖進入梅賽德斯-奔馳官方網站，在星徽保養菜單計算頁面對您的愛車進行明確的保養費用查詢。

●梅賽德斯-奔馳 尚銀修養套餐

　　除了上述兩款基礎維修套餐外，梅賽德斯奔馳還推出了尚銀修養套餐計劃。尚銀修養套餐是為奔馳車輛提供延長保修的服務政策，在所選套餐期限內，車主無需為意料之外的維修費用所擔心。梅賽德斯-奔馳提供放心的原廠配件、先進的技術服務團隊，保障了愛車時刻保持最佳性能。目前尚銀修養套餐將車齡分為三個階段，分別為：0-6個月、7-24個月以及25-36個月，根據官方給出的價格分析，0-6個月車齡購買套餐將可獲得高達20%的優惠幅度，而7-24個月優惠幅度可達到10%。

　　服務內容：延長保修;非磨損原因造成的維修及更換服務，無需擔憂意外的維修支出;

　　適用車輛：新車及在保修期內的奔馳座駕;

　　期限范圍：延保1年，最高50萬公里;延保2年，最高50萬公里(以先到者為準);

　　產品說明：尚銀修養套餐的升級產品將車齡分為三個階段，分別為0至6個月，7至24個月，25至36個月，各車齡階段對應的尚銀修養套餐價格呈階梯型遞增。

　　同時要求可參與本活動的車輛必須每次A、B保養均在梅賽德斯-奔馳授權經銷商處，按照奔馳建議的保養間隔及保養清單執行。

　　相關價格：最低2166元，可將整車質保期延長至4年

●奔馳星徽保養菜單基本保養品及器材解讀

　　對于保養用的機油產品，結合星徽保養菜單的上市，梅賽德斯-奔馳品牌機油也于7月1日起在全國上市。奔馳品牌機油是為奔馳客戶專屬打造的機油，相比市場上的機油產品，奔馳原廠機油經過更為嚴苛的測試，對奔馳發動機更有針對性，該機油僅在奔馳授權經銷商銷售，品質更高。

　　在此次星徽保養菜單的發布現場，還擺設了展示機油粘稠度的簡易測試展品，通過剛鋼珠的滑落可以看到奔馳原廠機油的流動性要高于其它產品，目前奔馳所使用的機油符合奔馳MB 229.5標準，該標準要求滿足靈活的換油間隔、抗氧化、抗摩擦、抗腐蝕、能承受極高溫或低溫的工作環境。

　　對于奔馳系統中另外一類更為運動的AMG車型，也有針對這類高性能運動車的機油選擇。與普通款機油同時推出的AMG高性能機油是AMG團隊針對高性能所研制的獨特配方機油，采用0W-40全合成配方，在極端的使用環境下能夠更好的保障發動機的潤滑效果，該款機油也可以使用在任何一款奔馳車型的養護中，相當于普通款機油的升級版本。

　　在常規保養中除了機油，還有一項最關鍵的零件就是濾芯產品，目前奔馳濾芯選擇了MANN FILTER系列濾芯產品，該產品出自MANN+HUMMEL(曼·胡默爾)公司，該公司專業從事濾清器生產，為眾多知名廠家提供設備所需濾清器元件及過濾設備，其產品質量同時在這些機械設備上得到驗證，今天MANN+HUMMEL(曼·胡默爾)已成為高品質工業過濾設備的代表。主要產品：空氣濾清器、油濾清器、燃油濾清器、油氣分離器。涉足領域有：汽車工業;工業發動機機組;工程機械;農用機械;空氣壓縮機;真空泵工程塑料機械設備和系統;冷卻乳化液過濾設備和系統;吸油裝置;切屑處理和傳送系統等。

　　在養護工作中，設備的好壞也是能否進行高質量保養的關鍵。目前奔馳采用了壓力抽油機進行回收機油工作。傳統的排放式放油工作操作時間長，對于廢機油的排空效果不理想。采用壓力式抽油機流程無需將車輛舉升到維修高度，使用PVC軟管通過機油尺導管進行吸油，在吸油過程中可同時進行多項檢測維修工作，簡短保養總體時長，提升效率。目前該設備已在大部分德系車型服務站推廣使用。

　　除了壓力抽油機，站內還對保養車輛進行燈光測試，使用儀器與我們在驗車場所看到的相似，不過整體工具均來自德國本土，精準度更高。對于防凍液或者剎車油也有相應的光學比重計進行測量，工具同樣來自德國。

●基礎B套餐實際保養操作流程圖解展示

　　總結：一直以來，梅賽德斯-奔馳以百年造車養車的激情與傳承，成就了以卓越技術與豐富經驗為基礎的維修保養之道。北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司將“客戶為先”定為奔馳在華發展的戰略核心，并通過一系列售后服務舉措確保最佳的客戶體驗。星徽保養菜單，絕對是將愛車放心托付的最佳保證，以透明規范的養護和品質卓越的服務，讓客戶盡享從容、安心無憂。

車型參數配置對比
車型圖片：
車型信息：	奔馳GLK 2013款 改款 GLK 300 4MATIC 時尚型	奔馳GLK 2013款 改款 GLK 300 4MATIC 豪華型	奔馳GLK 2013款 GLK 300 4MATIC 動感型	奔馳GLK 2013款 GLK 300 4MATIC 動感天窗型
官方價：	48.5萬	55.8萬	41.8萬	43.8萬
廠商：	北京奔馳	北京奔馳	北京奔馳	北京奔馳
級別：	緊湊型SUV	緊湊型SUV	緊湊型SUV	緊湊型SUV
上市時間：	2013-08	2013-08	2012-10	2013-08
發動機：	3.0L V6	3.0L V6	3.0L V6	3.0L V6
進氣形式：	自然吸氣	自然吸氣	自然吸氣	自然吸氣
最大馬力(PS)：	245	245	245	245
最大扭矩(N·m)：	300	300	300	300
變速箱：	7擋手自一體	7擋手自一體	7擋手自一體	7擋手自一體
車身結構：	5門5座SUV	5門5座SUV	5門5座SUV	5門5座SUV
長×寬×高(mm)：	4528×1840×1689	4528×1840×1689	4528×1840×1689	4528×1840×1689
軸距(mm)：	2755	2755	2755	2755
最高車速(km/h)：	210	210	210	210
官方0-100km/h加速(s)：	7.6	7.6	7.6	7.6
實測0-100km/h加速(s)：	7.51	-	-	7.51
實測100-0km/h制動(m)：	40.21	-	-	40.21
工信部綜合油耗(L/100km)：	11.3	11.3	11.3	11.3
整車質保：	三年不限公里	三年不限公里	三年不限公里	三年不限公里
車身結構：	SUV	SUV	SUV	SUV
長度(mm)：	4528	4528	4528	4528
寬度(mm)：	1840	1840	1840	1840
高度(mm)：	1689	1689	1689	1689
軸距(mm)：	2755	2755	2755	2755
前輪距(mm)：	1567	1567	1567	1567
后輪距(mm)：	1588	1588	1588	1588
最小離地間隙(mm)：	187	187	187	187
車重(kg)：	1830	1830	1830	1830
車門數(個)：	5	5	5	5
座位數(個)：	5	5	5	5
油箱容積(L)：	66	66	66	66
行李廂容積(L)：	450-1550	450-1550	450-1550	450-1550
發動機型號：	-	-	-	-
排量(mL)：	2996	2996	2996	2996
進氣形式：	自然吸氣	自然吸氣	自然吸氣	自然吸氣
最大馬力(PS)：	245	245	245	245
最大功率(kW)：	180	180	180	180
最大功率轉速(rpm)：	6200	6200	6200	6200
最大扭矩(N·m)：	300	300	300	300
最大扭矩轉速(rpm)：	2500-5000	2500-5000	2500-5000	2500-5000
氣缸排列形式：	V型	V型	V型	V型
氣缸數(個)：	6	6	6	6
每缸氣門數(個)：	4	4	4	4
壓縮比：	11.3	11.3	11.3	11.3
配氣機構：	DOHC	DOHC	DOHC	DOHC
缸徑(mm)：	88	88	88	88
行程(mm)：	82.1	82.1	82.1	82.1
發動機特有技術：	-	-	-	-
燃料形式：	汽油	汽油	汽油	汽油
燃油標號：	95號(原97號)	95號(原97號)	95號(原97號)	95號(原97號)
供油方式：	多點電噴	多點電噴	多點電噴	多點電噴
缸蓋材料：	鋁	鋁	鋁	鋁
缸體材料：	鋁	鋁	鋁	鋁
排放標準：	歐Ⅳ	歐Ⅳ	歐Ⅳ	歐Ⅳ
電動機最大功率(kW)：	-	-	-	-
電動機最大扭矩(N·m)：	-	-	-	-
電池支持最高續航里程(km)：	-	-	-	-
簡稱：	7擋手自一體	7擋手自一體	7擋手自一體	7擋手自一體
擋位個數：	7	7	7	7
變速箱類型：	自動變速箱(AT)	自動變速箱(AT)	自動變速箱(AT)	自動變速箱(AT)
驅動方式：	前置四驅	前置四驅	前置四驅	前置四驅
四驅形式：	全時四驅	全時四驅	全時四驅	全時四驅
中央差速器結構：	多片離合器	多片離合器	多片離合器	多片離合器
前懸掛類型：	麥弗遜式獨立懸掛	麥弗遜式獨立懸掛	麥弗遜式獨立懸掛	麥弗遜式獨立懸掛
后懸掛類型：	多連桿式獨立懸掛	多連桿式獨立懸掛	多連桿式獨立懸掛	多連桿式獨立懸掛
轉向助力類型：	電子液壓助力	電子液壓助力	電子液壓助力	電子液壓助力
車體結構：	承載式	承載式	承載式	承載式
前制動器類型：	通風盤式	通風盤式	通風盤式	通風盤式
后制動器類型：	通風盤式	通風盤式	通風盤式	通風盤式
駐車制動類型：	腳剎	腳剎	腳剎	腳剎
前輪胎規格：	235/50 R19	235/50 R19	235/50 R19	235/50 R19
后輪胎規格：	255/45 R19	255/45 R19	255/45 R19	255/45 R19
備胎規格：	非全尺寸	非全尺寸	非全尺寸	非全尺寸
接近角(°)：	34	34	34	34
離去角(°)：	28	28	28	28
縱向通過角(°)：	28	28	28	28
最大爬坡度(%)：	-	-	-	-
最小離地間隙(mm)：	187	187	187	187
最小轉彎半徑(m)：	5.82	5.82	5.82	5.82
最大涉水深度(mm)：	-	-	-	-
ABS防抱死：	●	●	●	●
制動力分配(EBD/CBC等)：	●	●	●	●
剎車輔助(EBA/BAS/BA等)：	●	●	●	●
牽引力控制(ASR/TCS/TRC等)：	●	●	●	●
車身穩定控制(ESP/DSC/VSC等)：	●	●	●	●
胎壓監測裝置：	●	●	●	●
零胎壓繼續行駛：	-	-	-	-
安全帶未系提示：	●	●	●	●
駕駛座安全氣囊：	●	●	●	●
副駕駛安全氣囊：	●	●	●	●
前排側氣囊：	●	●	●	●
后排側氣囊：	●	●	●	●
前排頭部氣囊(氣簾)：	●	●	●	●
后排頭部氣囊(氣簾)：	●	●	●	●
膝部氣囊：	-	-	-	-
ISO FIX兒童座椅接口：	●	●	●	●
LATCH座椅接口(兼容ISO FIX)：	●	●	●	●
發動機電子防盜：	●	●	●	●
車內中控鎖：	●	●	●	●
遙控鑰匙：	●	●	●	●
無鑰匙啟動系統：	●	●	-	-
無鑰匙進入系統：	●	●	-	-
自動駐車/上坡輔助：	●	●	●	●
陡坡緩降：	-	-	-	-
可變懸掛：	-	-	-	-
空氣懸掛：	-	-	-	-
可變轉向比：	-	-	-	-
前橋限滑差速器/差速鎖：	-	-	-	-
中央差速器鎖止功能：	-	-	-	-
后橋限滑差速器/差速鎖：	-	-	-	-
電動天窗：	●	●	-	●
全景天窗：	●	●	-	●
運動外觀套件：	-	-	-	-
鋁合金輪轂：	●	●	●	●
電動吸合門：	-	-	-	-
電動后備廂：	●	●	-	●
后備廂感應開啟：	-	-	-	-
真皮方向盤：	●	●	●	●
方向盤上下調節：	●	●	●	●
方向盤前后調節：	●	●	●	●
方向盤電動調節：	●	●	●	●
多功能方向盤：	●	●	●	●
方向盤換擋：	●	●	●	●
方向盤加熱：	-	-	-	-
定速巡航：	●	●	●	●
前雷達：	●	●	●	●
后倒車雷達：	●	●	●	●
倒車視頻影像：	-	●	-	-
行車電腦顯示屏：	●	●	●	●
HUD抬頭數字顯示：	-	-	-	-
ECO節能模式：	-	-	-	-
車載冰箱：	-	-	-	-
真皮/仿皮座椅：	●	●	●	●
運動風格座椅：	-	-	-	-
座椅高低調節：	●	●	●	●
腰部支撐調節：	●	●	●	●
肩部支撐調節：	-	-	-	-
駕駛位電動調節：	●	●	●	●
副駕駛位電動調節：	●	●	●	●
第二排靠背角度調節：	-	-	-	-
第二排座椅移動：	-	-	-	-
后排座椅電動調節：	-	-	-	-
電動座椅記憶：	●	●	●	●
前排座椅加熱：	●	●	●	●
后排座椅加熱：	-	-	-	-
前排座椅通風：	-	-	-	-
后排座椅通風：	-	-	-	-
前排座椅按摩：	-	-	-	-
后排座椅按摩：	-	-	-	-
后排座椅整體放倒：	-	-	-	-
后排座椅比例放倒：	●	●	●	●
第三排座椅：	-	-	-	-
前座中央扶手：	●	●	●	●
后座中央扶手：	●	●	●	●
后排杯架：	●	●	●	●
手動空調：	-	-	-	-
自動空調：	●	●	●	●
后排獨立空調：	-	-	-	-
后座出風口：	●	●	●	●
溫度分區控制：	●	●	●	●
車內空氣調節/花粉過濾：	●	●	●	●
氙氣大燈：	●	●	-	-
LED大燈：	-	-	-	-
日間行車燈：	●	●	●	●
自動頭燈：	●	●	●	●
隨動轉向大燈(AFS)：	●	●	-	-
前霧燈：	-	-	-	-
大燈高度可調：	●	●	●	●
大燈清洗裝置：	●	●	-	-
車內氛圍燈：	-	●	-	-
前電動車窗：	●	●	●	●
后電動車窗：	●	●	●	●
車窗防夾手功能：	●	●	●	●
防紫外線/隔熱玻璃：	●	●	●	●
后視鏡電動調節：	●	●	●	●
外后視鏡加熱：	●	●	●	●
內后視鏡自動防眩目：	●	●	●	●
外后視鏡自動防眩目：	●	●	●	●
后視鏡電動折疊：	●	●	●	●
后視鏡記憶：	●	●	●	●
后風擋遮陽簾：	-	-	-	-
后排側遮陽簾：	-	-	-	-
遮陽板化妝鏡：	●	●	●	●
后雨刷：	●	●	●	●
感應雨刷：	●	●	●	●
GPS導航系統：	○	●	○	○
車載信息服務：	-	-	-	-
中控臺彩色大屏：	●	●	●	●
人機交互系統：	●	●	●	●
內置硬盤：	○	●	○	○
藍牙/車載電話：	●	●	●	●
車載電視：	-	-	-	-
后排液晶屏：	-	-	-	-
外接音源接口(AUX/USB/iPod等)：	●	●	●	●
單碟CD：	-	-	-	-
多碟CD系統：	●	-	●	●
單碟DVD：	-	-	-	-
多碟DVD系統：	-	●	-	-
揚聲器數量：	8	8	8	8
自動泊車入位：	-	-	-	-
發動機啟停技術：	-	-	-	-
并線輔助：	-	-	-	-
車道偏離預警系統：	-	-	-	-
主動剎車/主動安全系統：	-	-	-	-
整體主動轉向系統：	-	-	-	-
夜視系統：	-	-	-	-
中控液晶屏分屏顯示：	-	-	-	-
自適應巡航：	-	-	-	-
全景攝像頭：	-	●	-	-
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