津寶BMW道路救援 伴您一路隨行悅享安心
【太平洋汽車網 天津新聞】2012年雨雪天氣頻發,給很多車主帶來了困擾。但是中順津寶認為,從擁有BMW開始,車主就應該充分享受BMW給您帶來的極致駕駛樂趣,即使出現少有的汽車拋錨現象,您也不必擔心,因為作為世界領先的豪華汽車品牌,BMW已經想您所想,而天津地區唯一一家5S級寶馬授權經銷商,更是以高標準的服務,隨時為您待命,伴您一路隨行,讓您悅享安心!
BMW道路救援服務,全年365天,每天 24個小時隨時待命,而客戶所要做的,只是撥打BMW道路救援熱線400-812-9999。
● 如何享有BMW道路救援服務:
所有在中國大陸登記的BMW品牌汽車并在24個月的新車保修期內或是中國大陸BMW授權經銷商售出的BMW尊選二手車且在二手車保修期內(自購車之日起12個月或2萬公里之內,以先到達者為準)
都可以免費獲得距BMW授權經銷商150公里半徑范圍內的道路救援和其他配套機動服務。而保修期后的36個月內,您只需支付一定的費用,即可將這項服務延長1年或2年。
● BMW道路救援-現場處理:
如果車輛無法繼續行駛,但可以通過現場維修恢復機動性,我們將立即派遣BMW客戶服務車(CSV)或者第三方服務供應商前往現場, 幫您解決問題。通常來講,現場修理僅限于以下幾種情況:
輪胎問題
如果發生爆胎或扎胎,必要時我們將提供免費的現場換胎服務。如果您的輪胎已采用防爆技術,而替換輪胎無法在四小時內提供,我們將提供另外的免費拖車服務。(注:輪胎本身的費用需要您來支付。)
蓄電池沒電
如果您的車輛因為蓄電池沒電而無法啟動,我們提供免費的搭電服務。
燃油耗盡
如果您的車輛沒有燃油,我們可以免費為您遞送燃油。(注:燃油本身的費用需要您來支付。)
其他意外
我們很樂意協助您解決一些小問題,例如找不到車鑰匙,或者使用了錯誤標號的燃油。(注:在這些情況下,您需要承擔現場救援或額外機動服務的費用。)
● BMW道路救援-拖車
如果故障無法在現場排除,我們將提供專業的拖車服務。一般來講,故障車將被運送至距離故障現場最近的BMW授權經銷商。如果您要指定某家BMW授權經銷商,故障地點到該經銷商與最近經銷商的距離差不得超過30公里。
如果由于某些原因,我們的服務可能無法到達您的身邊。您可在BMW道路救援中心的協助下,聯系當地交警或政府指定的拖車服務商,將車輛拖至我們的拖車準許到達的地點。 這個過程中發生的拖車費用在您提供正式發票后將由BMW道路救援中心予以報銷。
作為天津地區規模最大的BMW授權經銷商之一,中順津寶BMW售后服務一直秉承"讓所有BMW客戶滿意"的宗旨,關注客戶的真正需求,中順津寶BMW道路救援為客戶提供全天候服務。即使出現少有的汽車拋錨現象,您也完全不必擔心,BMW道路救援將為您提供最無微不至的關懷,確保您能夠繼續前行,并盡可能減少您的不便。
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