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再過幾天，由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)統(tǒng)一制定的現(xiàn)行車險(xiǎn)條款費(fèi)率將停止使用，新車險(xiǎn)條款費(fèi)率將由10家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司自己制定。最近幾天，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、平安保險(xiǎn)公司和華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等制定的車險(xiǎn)條款費(fèi)率已獲保監(jiān)會(huì)審核，并正式向新聞界公布。那么，新車險(xiǎn)新在哪里？
產(chǎn)品新：更豐富、更個(gè)性化
中國(guó)人民保險(xiǎn)公司新的車險(xiǎn)條款體系有8個(gè)主條款和11個(gè)附加條款，將考慮車、人、地域等各方面的因素，如考慮了全國(guó)道路交通狀況的差異，對(duì)不同區(qū)域?qū)嵭胁煌谋ｋU(xiǎn)價(jià)格；對(duì)于安全駕駛和出險(xiǎn)的客戶，新產(chǎn)品也進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，安全駕駛者將得到更多實(shí)惠。
太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推出的“神行車保”車險(xiǎn)系列產(chǎn)品，包括綜合險(xiǎn)、傳統(tǒng)險(xiǎn)、摩托車定額保險(xiǎn)三大系列45種產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了行駛區(qū)域、無賠款獎(jiǎng)勵(lì)、一次繳費(fèi)優(yōu)惠、車輛安全裝置、車輛停放地點(diǎn)、車輛使用年限、駕駛?cè)税踩涗浀?1類50多個(gè)浮動(dòng)項(xiàng)目。
平安保險(xiǎn)公司實(shí)行車險(xiǎn)改革推出了多款個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)產(chǎn)品，其中附加險(xiǎn)部分由原條款、費(fèi)率中的9個(gè)增加到了14個(gè)，有“代步車費(fèi)用附加保險(xiǎn)”，即在投保人發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)公司提供代步車服務(wù)；交通事故精神損害補(bǔ)償附加險(xiǎn)、他人惡意行為損失附加險(xiǎn)等。此外，面對(duì)日益擴(kuò)大的有車一族家庭，平安推出了供人身意外險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等綜合保障性的“人車雙全”套餐。
華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司制定的車險(xiǎn)條款也相應(yīng)推出了一些新的產(chǎn)品，其中附加險(xiǎn)增加到了12種，另外幾套待批方案中還有一些新的車險(xiǎn)產(chǎn)品。
條款新：價(jià)格更靈活
中國(guó)人保副總經(jīng)理王毅介紹，人保的新車險(xiǎn)產(chǎn)品按照市場(chǎng)和客戶的不同需求，增加了車身劃痕損失險(xiǎn)、特約救助險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種，提供個(gè)性化服務(wù)，使消費(fèi)者有了更廣泛的選擇空間。在價(jià)格體系上，根據(jù)不同客戶的不同風(fēng)險(xiǎn)程度核收保費(fèi)。
平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人孫建平說，這次車險(xiǎn)改革給普通客戶帶來了最大實(shí)惠，如車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)根據(jù)不同情況有7張獨(dú)立的費(fèi)率表，其中私有車輛設(shè)有專門的費(fèi)率表，而優(yōu)秀的客戶將是最大的贏家。
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司的“神行車保”系列產(chǎn)品在費(fèi)率架構(gòu)方面，設(shè)計(jì)的行駛區(qū)域、無賠款獎(jiǎng)勵(lì)、一次繳費(fèi)優(yōu)惠等50多個(gè)浮動(dòng)項(xiàng)目，消費(fèi)者只要擁有一項(xiàng)能降低、減弱車輛事故發(fā)生概率與強(qiáng)度的優(yōu)勢(shì)，都可享受對(duì)應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。
華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保的車輛將按機(jī)關(guān)單位用車、企業(yè)用車、私人用車和營(yíng)業(yè)用車四大類來收費(fèi)，在費(fèi)率制定上采用了5個(gè)從人因素的系數(shù)、3個(gè)從車方面的系數(shù)，無賠款續(xù)保客戶按年限可享受10%至30%的無賠款優(yōu)惠。同時(shí)，在車輛保險(xiǎn)金額上有所突破，即各種車輛可按車輛實(shí)際價(jià)值投保。
服務(wù)新：更周到、便捷
各家保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)的服務(wù)上都將有更周到、便捷的服務(wù)。中國(guó)人保在全國(guó)范圍內(nèi)推廣事故車輛定損系統(tǒng)，互碰賠案快速定損辦法和“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)電話95518的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也在推廣其“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在服務(wù)方面推出了多項(xiàng)新的措施。
太保網(wǎng)上遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)等提高了理賠效率。平安保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上投保系統(tǒng)(家庭版)將在2003年面世，目前正在開發(fā)的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，將與銀行實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)支付賠款。
太保新車險(xiǎn)產(chǎn)品首次對(duì)保險(xiǎn)人違約的處理直接納入合同，在條款的表述上也針對(duì)“保險(xiǎn)合同難懂”的現(xiàn)狀而更簡(jiǎn)明通俗。平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)新條款中首次規(guī)定了“保險(xiǎn)人的義務(wù)”，以更好地保障消費(fèi)者權(quán)益。
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