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汽車維修應注意的幾點重要事項 明明白白修好車

2005-04-06 14:34 作者:劉星 責任編輯:yuhao
關鍵詞:保養 

  由于汽配市場魚龍混雜,因此消費者在汽車維修時尤其需要睜大眼睛,如果選擇品牌4S店當然最好,但如果因為各種原因不能選擇這類品牌店的話,那么在維修過程中就必須小心翼翼了。

  取車不要著急走

  取車后不要急著走,應開車在修理廠附近轉轉,體會一下故障現象是否已經消失。如果發現故障沒有消除,要立刻與業務員聯系。

  認真檢查業務清單。這包括維修項目、工時費用、配件明細及費用、加價率、稅金,避免重復繳費,注意接車日期是否準確。

  檢查整車狀況,與送修前的記錄進行對照。一切滿意后再與修理廠簽訂保修協議、索賠協議等,特約服務站的明細單中已包括保修協議。

  離廠前,向接車的業務員了解車的維修情況。負責任的業務員會提出一些忠告,這是很有用的。

  5000元以上簽合同

  維修費超過5000元應與修理廠簽訂正式維修合同。正式維修合同有著統一格式,規范雙方的權利、義務,并指出處理糾紛的渠道。

  多數特約維修站已開始使用計算機網絡管理,用電腦打印的取車單、結算單實質就是維修合同,上面對維修項目、取車時間、舊件處理方式、配件價格、工時費、質量擔保期限以及聯系電話都有詳細的說明,憑發票和維修記錄保修。

  在經銷商處購買、安裝并保存購買零件的發票,自購買之日起1年內、里程在10萬公里以內出現質量問題,用戶有權向經銷商提出索賠。

  離廠時,應將所有與這次維修相關的文件包括更換下來的舊件一并帶走。因為在發生維修爭執時,這是非常有幫助的。

  定期保養才有索賠權

  在索賠期內,一定要去特約維修站為車做保養。每7500公里的常規保養,特約維修站都會按主機廠的要求做近30項檢查。按照車輛保養手冊的提示,不去特約維修站做保養,車主將被視為自動放棄索賠權。

  保修期外,如果只做換油保養或者車主自己具有一定的維修常識,也可選擇一些非專修廠或大型汽修連鎖店。以換油保養為例,在使用同級別機油、原廠濾芯的前提下,路邊店的工費較便宜。

  汽車添加劑的品種越來越多,很多汽修廠也在向客戶推薦使用添加劑。但是,多數汽車的使用手冊都不推薦車主使用添加劑,多數特約服務站也不建議用添加劑。當你的車加了添加劑以后,一定要要求修理廠在維修單、發票上注明時間、品牌,以備后患。

  消費提醒

  汽車維修是汽車消費環節的重要組成部分,可是由于從業人員素質不高、維修水平低下、企業經營不規范等問題,嚴重擾亂了汽修市場的秩序,侵害了消費者的合法權益,也損害了合法經營者的利益。對此,一方面要求政府職能部門應該加強汽車維修行業的規范管理;另一方面,消費者在汽車維修過程中應該睜大眼睛,加強法律和維權意識,避免上當。修車要到有資質的維修企業或汽車特約維修站,除此以外,還可以選擇信譽好或者規模大的汽車維修廠家,這樣會比較可靠,千萬不能貪圖便宜到路邊小店。同時消費者應要求維修廠家開具發票并提供維修項目明細,以便更好地維權。

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