長城汽車在全國展開關愛服務月活動

[2006-01-19 15:58:02]  太平洋汽車網   pcauto    責任編輯: zhangjie
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  從元月1日起,長城汽車拿出專項資金,將在全國售后服務站統一開展“繽紛好禮,06賀歲”服務活動。該公司提醒長城汽車用戶,所有長城車型不限里程及使用期限,均可享受免費檢測、優惠維修服務。活動時間為20天。

  活動期間,對所有長城車型的發動機冷卻系統、潤滑系統、底盤制動系統、行駛系統、轉向系統、懸掛系統、傳動系統、電器系統、全車燈光、線路及內外飾性能實行整車免費檢測,贈送禮品,工時及材料分別享受8折及9折的優惠,1月25日—2月10日期間,50公里內免費救援,同時部分區域及用戶可享受制動系統免工時保修服務,材料降價銷售等。

 據長城汽車售后服務部門負責人介紹,此次服務活動將重點圍繞向用戶提供安心用車、安全用車、滿意用車的指導思想。該負責人稱:“我們就是想通過此次服務活動,號召大家關愛自己的汽車,科學、合理的用車。”真正體現出“專業服務•用心呵護”的服務理念。

  據了解,長城汽車保有量已近40萬輛,在全國的售后服務中心有400余家,售后服務體系健全,遍布全國31個省、市、自治區,為保證將本次服務活動落到實處,充分讓廣大用戶受益,該公司制定了嚴格的實施計劃,并派出負責人員協調并現場督查,確保活動有效、順利開展。

  在國內同行業,長城皮卡已連續8年保持了產銷量和市場占有率第一,SUV已連續3年保持了產銷量和市場占有率第一,其根本原因就是把“一切以用戶為中心”的經營理念及“專業服務•用心呵護”的服務理念落實到每一個細節,保證了用戶無后顧之憂,在售后服務方面,長城汽車除恪守服務承諾,專題服務活動分階段持續不斷,對集團客戶實行上門及定期跟蹤服務,有力塑造起了長城汽車的強勢品牌形象。

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