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 畢加索2.0
時(shí)間：2003年5月23日
地點(diǎn)：東風(fēng)雪鐵龍清四服務(wù)站
采訪對象：尹先生，家住清華
簡單資料：2003年4月25日購買畢加索2.0，已行駛3200公里
車主評價(jià)：來清四修車順路。
清四的修理工比較認(rèn)真。買車后行駛不足100公里就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)異響，似乎是皮帶發(fā)出的“嘶嘶”聲。曾在廣大行維修，但問題沒有解決。清四的工人幫我全面檢查，發(fā)現(xiàn)是發(fā)電機(jī)的問題。
最滿意的地方：修理工認(rèn)真，技術(shù)也好
最不滿意的地方：無
畢加索1.6
時(shí)間：2003年5月23日
地點(diǎn)：東風(fēng)雪鐵龍清四服務(wù)站
采訪對象：張先生
簡單資料：2002年11月購買畢加索1.6，已行駛8000公里，前一輛車是捷達(dá)
車主評價(jià)：清四員工的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，修車的技術(shù)也不錯(cuò)，但是接待能力稍差一些。第一次來修車感覺有點(diǎn)亂，進(jìn)來不知道找誰。只有一個(gè)技師負(fù)責(zé)接愛麗舍，來修車就得找他。但是，平時(shí)來修車的很多，他一個(gè)人要負(fù)責(zé)試車、開單子、向修理工交代問題，特別忙。
車是好車，但是1.6的排量，感覺動(dòng)力差一些。
最滿意的地方：這里的業(yè)務(wù)員對我的車已經(jīng)比較熟悉了，把故障現(xiàn)象一說，業(yè)務(wù)員立刻就明白。
最不滿意的地方：希望在門口設(shè)一個(gè)接待人員專門負(fù)責(zé)解答問題。很多車主就為咨詢一個(gè)問題，可能是車子什么地方感覺不好，想問問是不是毛病，修理要多少時(shí)間。幾句話的事，不必都等著業(yè)務(wù)員耽誤時(shí)間。
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