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二月的最后一天，廣本廠區(qū)的文體中心足球場上熱鬧非常。動感的音樂、炫目的煙花，在全國各大媒體記者的閃光燈環(huán)繞下，廣本主要領(lǐng)導(dǎo)、全國經(jīng)銷商代表、地方領(lǐng)導(dǎo)共同見證了活動主角廣本新奧德賽和05款雅閣的下線。相對于此前其他幾款改款車的低調(diào)亮相，業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測，廣本如此隆重地推出改款車型，是為了消除一個多月前杭州雅閣車禍?zhǔn)录䦷淼年幱啊?/P> 廣本拋出三枚炸彈 回憶起2月28日舉行的廣本第五十萬輛轎車下線儀式，記者似乎還能感受到活動現(xiàn)場留下的一絲余溫。新奧德賽下線、05款雅閣新價(jià)上市、零部件整體降價(jià)，廣本接連拋出三枚重磅炸彈，而每一枚都足以引發(fā)范圍甚廣的車市地震。 按照廣本宣布的產(chǎn)銷計(jì)劃分析，此次活動后，廣本已把今年的新車型全部投向了市場，同時還使出了降價(jià)這個殺手锏。廣本廠方對此次活動的重視程度絲毫不遜于去年全新車型兩廂飛度的下線儀式。 動機(jī)指向車禍?zhǔn)录?/STRONG> 年初各大廠家的改款車扎堆兒上市，僅上周就有4款改款車亮相。相比于05款富康、千里馬、東方之子的低調(diào)含蓄，同屬改款車的新奧德賽如此的“大張旗鼓”就顯得有點(diǎn)兒反常。于是，業(yè)內(nèi)人士種種猜測紛至沓來：廣本高調(diào)推出新品，是為了轉(zhuǎn)移媒體和消費(fèi)者的注意力，最大程度地削弱今年一月初杭州雅閣車禍案帶來的負(fù)面影響。換言之，這可能是一場不惜重金的危機(jī)公關(guān)。 
事實(shí)上，1月初的杭州雅閣車禍?zhǔn)录拇_讓廣本在年初的品牌形象戰(zhàn)役中陷于被動。時至今日，記者開口詢問車禍?zhǔn)乱藭r，廣本相關(guān)人士仍然三緘其口。 但出人意料的是，廣本總經(jīng)理、日方代表峯川尚在接受本報(bào)記者采訪時表示，在杭州雅閣車禍案的調(diào)查中，廣本廠方一直在配合相關(guān)部門的行動。不管最后車禍的鑒定結(jié)果會怎樣，廣本都會給全國消費(fèi)者一個說法。如果鑒定結(jié)果表明廣本的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，廠家肯定會給消費(fèi)者一個滿意的解決方案。 廣本公關(guān)能力遭質(zhì)疑 杭州雅閣車禍案的檢測結(jié)果遲遲不出，而廣本廠家除了在杭州當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道中出現(xiàn)外，幾乎沒有就此事公開表態(tài)，或者做出相關(guān)的書面說明。 針對廣本在車禍?zhǔn)录蟮南嚓P(guān)反應(yīng)，公關(guān)界業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為廣本對車禍?zhǔn)录奶幚泶嬖诓蛔恪＞唧w地說，既沒有進(jìn)行公開地負(fù)責(zé)任地表態(tài)，處理過程中沒有和相關(guān)方如媒體保持緊密聯(lián)系，也沒有一個持續(xù)的進(jìn)程通報(bào)，而且處理速度太慢。 但該公關(guān)人士同時表示，車禍與新車下線之間沒有必然聯(lián)系。車禍案屬突發(fā)事件，而廣本的新品上市應(yīng)該是企業(yè)去年就已經(jīng)做好的生產(chǎn)安排。從驢車?yán)瓕汃R到車主砸大奔，汽車企業(yè)的危機(jī)公關(guān)案例為數(shù)不少。廣本大張旗鼓推出新車，不能簡單用危機(jī)公關(guān)做結(jié)論。 ■相關(guān)鏈接 事件回放：2005年1月9日下午2時10分左右，杭州石橋鎮(zhèn)新郎周先生迎親的婚車車隊(duì)中，一輛本田雅閣轎車突然發(fā)生車禍，事后雅閣車從中斷裂為兩截。車禍造成三死兩傷，成為杭州市2005年發(fā)生的第一起特大交通事故。 相關(guān)文章：車身鐵皮真的太薄？一只狗就讓新雅閣傷的這么慘 [視頻]跟蹤報(bào)道：雅閣斷成兩截 導(dǎo)致婚車車毀人亡 [視頻]跟蹤報(bào)道:雅閣斷成兩截 權(quán)威專家兩次檢測
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