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為緩解高峰時段客流壓力，經過地鐵運營有限公司精心安排，軌道交通1、2號線將分別于本月28日（周四）和26日（周二）起增加運能，工作日早高峰時段1號線北延伸段行車間隔從12分鐘縮短到9分鐘，2號線從3.5分鐘縮短到3分12秒。1號線莘莊至上海火車站區(qū)段仍保持原3分鐘間隔不變。
盡管“五一”節(jié)前軌道交通1、2號線將進一步增加運能、縮短運行間隔，但由于運能與運量的矛盾仍較突出，特別是高峰時段的客流仍很大。地鐵運營公司在增能的同時，也呼吁廣大乘客盡可能錯開出行時間，非通勤乘客盡量避開高峰時段乘坐地鐵，共同維護地鐵運營的安全、暢通。
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