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君威車主談4次維修店保養經歷:服務質量需提高

出處:pcauto
責任編輯:ranee

[04-6-23 17:19] 作者:Ho henry


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  第三次保養

  看了一下帳單,因為還是不需要自己掏錢,(都屬于車子的保修范圍)也就沒怎么在乎。

(資料圖片)

  第四次保養

  這次保養是在春節前,因要自駕回江西老家,公里數也快到了18000KM,我特地把車子開到了新市的廣物汽貿,這次更換了空調格,汽油格等,花費500元。服務態度還是那么好,休息室的氣氛還是很不錯,還有咖啡,面包等,有個免費的網吧,但電腦的鍵盤竟然不見了。呵呵。副駕駛位置那里還是放了一瓶“燃油添加劑”……

  最讓人感到溫馨的是:我回家后打開尾廂準備裝年貨的時候,看到我車子換下來的舊件:汽油格和空調格。

(資料圖片)

  每次保養之后維修站都會有專職的服務生給你電話,詢問你車子的行駛狀況以及維修的意見,有時還會接到上海通用總部服務生的電話,還能收到《別克車主》雜志,服務的流程還是很規范。

  但天河北那家服務站總體來講還是在管理方面存在一些問題,我也真誠地希望他們能做得更好一些,這樣,我都可以少花很多時間去那么遠的“新市”。曾經在服務生給我電話咨詢的時候提過,但兩次都沒有任何改觀……

  有些遺憾。

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  ·別克君威34000公里使用心得

 

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