原創(chuàng)  7月17日華南媒體與大眾汽車高層訪談會

　　蕭恩：通過這次廣州車展，大眾要傳遞給中國的消費者，我是怎么的車型，提倡怎樣的消費方式。從分布的情況來看，大眾是低端的市場，實際上我在德國看到，斯柯達(dá)有一個中高檔的產(chǎn)品。還有大眾在主導(dǎo)中國的南北汽車廠家的利益。在這個市場上誰是主流。

　　顏光明：過去南北大眾爭奪大眾的新產(chǎn)品，以后新產(chǎn)品投放會不會按照各自的方向推出？

　　蘇偉銘：我們到廣州車展也好，北京車展也好，給大家?guī)�來的概念就是大眾品牌。目前我們在�?a target="_blank" class="cmsLink">領(lǐng)馭開始，先后投入10-12個產(chǎn)品，從現(xiàn)在開始連連續(xù)續(xù)投放12-14款產(chǎn)品。我們有一個基礎(chǔ)希望能夠這次車展能夠讓廣州的消費者知道大眾也有可以選擇的概念。在華南并不是只有日系車型比較吃香。

　　我們也要更改以前的對于價格的概念，對于價格的概念的的確確我們也知道，以前的價格是比較高的，這次分析我們的價格之后我們已經(jīng)在上海調(diào)整了價格，陸陸續(xù)續(xù)我們會把價格調(diào)到跟消費者的定位相一致。

　　調(diào)到消費者的定位并不是要比別人便宜。希望這次只是一個開頭，希望可以越做越好，希望大家知道賣大眾的車是有價值的。有一些車型我們已經(jīng)做到了，有一些車型還沒有做到。

　　產(chǎn)品的戰(zhàn)略分配是怎么樣的概念？第一，無論是一汽-大眾也好，還是上海大眾也好，我們要做的一件事情就是很坦誠的討論產(chǎn)品的戰(zhàn)略，我們大家已經(jīng)坐在一起，我們必須在市場上找準(zhǔn)定位。因為銷售就是銷售，所以在產(chǎn)品上有一個理念就是不能簡單地說一汽大眾的品牌走得比較高端，上海大眾走得比較低端。

　　POLO會永遠(yuǎn)地長大，無論更新?lián)Q代也好，不斷進(jìn)步也好，POLO的定位并不是把POLO大眾品牌定位比較低。

　　主持人：今天在座誰是開POLO的？在座的是用我們的產(chǎn)品居多。

　　記者：在新POLO沒有上市之前，很多人現(xiàn)在要買老POLO。

　　蘇偉銘：其實怎么做都會被批評，企業(yè)畢竟還是要生存的。任何車型在更新?lián)Q代的時候都有一段時間的接受的過程，在各個國家也是這樣。

　　新車推出之后，舊車被掃光�，F(xiàn)在的量已經(jīng)不多了，像比較成功的車型在改的時候，消費者會說為什么要改這輛車？在我的經(jīng)驗里面，有好多車型都是這樣。你們剛才說的我也會記住，不要放棄原來的定位——德國的技術(shù)。我非常同意從戰(zhàn)略上，如果我們的方向是為了配合消費者的價格空間，我們把質(zhì)量搞砸了，就是大眾犯的最大錯誤。舉一個例子，我的索賠要改組，要把索賠的成本降低，我把流程鎖定了，現(xiàn)在可以發(fā)現(xiàn)很多的人的索賠流程走得不好。我們把流程搞好，成本就會降下來。凡事有兩個角度，這是一門技巧，也是一個哲學(xué)。是不是走上了市場的文化，就達(dá)不到以前德國人經(jīng)典的東西。在定位上必須要平衡，我們不能一直走以前的那條路，因為時尚的群體還是在不斷上升。

　　主持人：我們也發(fā)現(xiàn)很多的消費心理，從大眾中國來講，以前南北大眾的車互相競爭得非常厲害，現(xiàn)在怎么樣說都是大眾品牌，品牌之間的產(chǎn)品互相沖突的話，讓消費者非常模糊。蘇總花了很多精力跟消費者解釋，把消費者分成48類，消費者有一些很獨特的消費習(xí)慣，一汽-大眾和上海大眾的產(chǎn)品如果沒有做出差異化，消費者沒有辦法選擇，他們就會選擇別的品牌了。

　　從總體的戰(zhàn)略來講，目的不是我們坐在這里說大眾中國要做家長，其實是市場來決定的。消費者如果不接受就不能繼續(xù)往前走。這個定位也是一汽-大眾和上海大眾和一起做的。

　　在國內(nèi)的合資企業(yè)中，上海大眾它是最早的，在國內(nèi)的研發(fā)能力應(yīng)該說也是最強(qiáng)的。跟所有的合資企業(yè)層面比，根據(jù)我們對消費者的了解，它可以完成很多的產(chǎn)品開發(fā)工作，就可以充分利用現(xiàn)有的資源。新POLO、帕薩特也怯姓飧鍪盜α�，它灾q夥矯嫻氖盜�囓强，染J�苍掝佲烦C嫻氖盜�壗{�處V�，对韩I(xiàn)勢笠凳怯杏跋斕摹?/P>