新老客戶均有禮，東風(fēng)Honda溫情行動(dòng)示關(guān)懷

　　2012廣州國(guó)際車展中眾多全新車型的集中亮相搶奪了不少網(wǎng)友的目光，香車美女也讓人大飽眼福。這讓一些有購(gòu)車打算的消費(fèi)者心里蠢蠢欲動(dòng)起來(lái)，希望能夠在年前選擇一款心儀的愛(ài)車。

　　東風(fēng)Honda近期開(kāi)展的“心享豪禮 安享暢行”大型主題促銷活動(dòng)，對(duì)于有購(gòu)車打算的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)利好消息。本次活動(dòng)大打“客戶關(guān)懷”溫情牌，對(duì)東風(fēng)Honda的新老客戶都推出了頗具力度的優(yōu)惠禮包。

　　據(jù)了解，優(yōu)惠政策基本涵蓋了延保優(yōu)惠、購(gòu)車優(yōu)惠和置換優(yōu)惠等多個(gè)層面，其中延保優(yōu)惠活動(dòng)涵蓋了旗下全部車型，無(wú)論是老車主還是新車主，均可以從本次延保促銷的活動(dòng)中享受到低廉的延保價(jià)格。而作為活動(dòng)的一部分，東風(fēng)Honda的老客戶如果推薦新客戶購(gòu)車成功，新車主和老車主可以分別得到價(jià)值1000元和2000元的油卡。這種更加實(shí)惠的“答謝禮”顯然能夠得到消費(fèi)者更多的認(rèn)同。

　　除了多項(xiàng)不同幅度的優(yōu)惠措施，這次活動(dòng)的“溫情”主要還體現(xiàn)在對(duì)車主的保障承諾上。從即日起到12月31日，東風(fēng)Honda針對(duì)全國(guó)消費(fèi)者，特別推出了“安心保障”保險(xiǎn)服務(wù)，在此期間購(gòu)買Honda產(chǎn)品的顧客，兩年之內(nèi)車主及車輛在因第三方惡意行為造成的車輛損毀或車輛駕駛員人身傷害時(shí)，均可向保險(xiǎn)公司索賠。此外，購(gòu)買CIVIC思域2.0L車型，即可獲得包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等在內(nèi)的5項(xiàng)主險(xiǎn)，可以說(shuō)，對(duì)新老客戶在安全上的關(guān)懷，更加凸顯了東風(fēng)Honda這次活動(dòng)的溫情一面。

　　當(dāng)然，對(duì)于消費(fèi)者選購(gòu)車型來(lái)說(shuō)，促銷活動(dòng)永遠(yuǎn)只是一個(gè)誘因而已。車型在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上的優(yōu)劣往往更具決定性。而據(jù)全球權(quán)威汽車評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司發(fā)布的2012年中國(guó)新車質(zhì)量調(diào)研(IQS)報(bào)告顯示，東風(fēng)Honda一如既往地保持前列，以88分的成績(jī)位列中國(guó)新車質(zhì)量調(diào)研中型車品牌的第一名，僅次于幾個(gè)豪華車品牌。同時(shí)，CIVIC(思域)繼2006年之后再度摘得中型車排名桂冠。在之前由J.D. Power亞太公司正式對(duì)外公布的2012年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù) (CSI) 研究報(bào)告和2012年中國(guó)汽車銷售滿意度調(diào)研(SSI)報(bào)告中，東風(fēng)Honda同樣表現(xiàn)出色，分別獲得售后服務(wù)滿意度(CSI)第二(887分)和銷售滿意度(SSI)第五名(881分)的優(yōu)異成績(jī)，連續(xù)兩年以大幅度超越平均分的實(shí)力名列行業(yè)前茅。

　　數(shù)據(jù)往往更具說(shuō)服力，依靠著在產(chǎn)品、銷售、售后服務(wù)三個(gè)方面的價(jià)值表現(xiàn)，東風(fēng)Honda已經(jīng)贏得了消費(fèi)者的充分肯定，而優(yōu)惠政策的陸續(xù)推出，等同于錦上添花，讓消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)又多了一份喜悅。