呵護備至 進口起亞演繹優質服務 優質售后提

    春暖花開之際，踏青游覽已經成為許多人的選擇，全面檢測車輛確保安全出行的需求也被不斷催熱。為此，3月26日至4月14日，進口起亞將啟動 “家人般關愛  風雨車暢行”起亞進口整車2012年春季免費檢測活動，檢測項目涵蓋制動系統、底盤、行駛車況、全車油液以及外觀內飾各個方面，全國58家進口起亞4S店將參與本次免費檢測活動。
 
    作為起亞“家人般關愛”（Family-Like Care）服務理念的一項重要實踐，每年春夏冬三季，進口起亞都會在全國進行免費檢測服務。不僅如此，進口起亞還在中國進口車市場推出了多項售后服務舉措。比如，對旗下高端車型凱尊和霸銳施行“五年不限公里數”保修服務；全車系實行24小時VIP道路救援服務（二年內）；建立多個配件中轉庫保證在最短時間以最優惠價格滿足消費者更換配件需求；增設售后服務網點技術專家等。
 
    與此同時，進口起亞售后服務體系建設也在優化及完善之中。為提供更專業的維修顧問服務，進口起亞對售后人員以高標準培訓以外，去年還組織經銷商參與起亞首屆“全球售后服務顧問技能大賽”，實現全球售后服務理念共享。隨著進口起亞在二三線市場影響力不斷增強，其積極與經銷商加強雙向合作，以更好滿足這些區域消費者便捷的維修需求。
 
    目前，售后服務重要性在國內車市日漸突顯。進口起亞每年春夏秋三季給客戶進行免費檢測舉措已經連續多年實施，以保障客戶的安全出行。相信當更多用戶體驗到進口起亞高水平的全球品質售后服務，由此形成的高滿意度也將帶來更多良好的用戶評價。在口碑效應下，起亞在中國的品牌形象也就獲得了持續提高。