J.D Power再給力 東風(fēng)風(fēng)神魅力指數(shù)躍居自主

　　日前，全球權(quán)威性第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)J.D. Power亞太公司正式對(duì)外公布了2011年中國(guó)汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告(APEAL魅力指數(shù))。風(fēng)神S30及東風(fēng)風(fēng)神品牌以829分奪得中型車細(xì)分市場(chǎng)自主品牌領(lǐng)域第二名。值得一提的是，相比于多家品牌得分較上一年下降的情況，東風(fēng)風(fēng)神評(píng)分上升47分，遠(yuǎn)超40多個(gè)合資品牌，在自主品牌中上升速度排名第一。

　　此次J.D.Power亞太公司針對(duì)緊湊型車、高檔緊湊型車、入門中型車、中型車、入門高檔中型車、高端高檔中型車、入門豪華車、豪華車、SUV、豪華SUV、MPV、微客等12個(gè)轎車細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行APEAL魅力指數(shù)排名。在中型車細(xì)分市場(chǎng)，風(fēng)神S30以829分的魅力指數(shù)，超過(guò)斯柯達(dá)明銳、本田鋒范、福特福克斯等合資品牌車型以及帝豪EC7、奇瑞A3、海馬福美來(lái)、長(zhǎng)城騰翼C30、比亞迪G3等自主品牌車型。

　　據(jù)介紹，J.D.Power公司APEAL研究以汽車消費(fèi)者為對(duì)象，根據(jù)他們的報(bào)告來(lái)評(píng)測(cè)新車在售后2-6 個(gè)月內(nèi)最令車主滿意的性能和設(shè)計(jì)。研究涉及車輛的10大項(xiàng)近百種特性，包括：車身外觀、車身內(nèi)裝、置物和空間、音響/娛樂(lè)設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)、座椅、空調(diào)系統(tǒng)、駕駛性能、發(fā)動(dòng)機(jī)及變速系統(tǒng)、視野與行車安全、以及燃油經(jīng)濟(jì)性。也就是說(shuō)，APEAL魅力指數(shù)報(bào)告是對(duì)在售車型產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)者口碑和品牌形象的一次綜合考試，是衡量一款新車綜合實(shí)力的最權(quán)威評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　J.D.Power公司是汽車行業(yè)公認(rèn)最權(quán)威、最專業(yè)、最具影響力的評(píng)估機(jī)構(gòu)，每年都會(huì)在中國(guó)開(kāi)展APEAL 研究，今年是第九個(gè)年頭。研究報(bào)告顯示，往年APEAL的高分段幾乎都被合資品牌壟斷。曾經(jīng)有專家評(píng)論指出，在中國(guó)汽車行業(yè)，品質(zhì)一直是自主品牌難以逾越的障礙，自主品牌產(chǎn)品往往因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題而受到市場(chǎng)和消費(fèi)者質(zhì)疑。但是隨著國(guó)家對(duì)自主品牌的重視，東風(fēng)風(fēng)神、一汽轎車等一批優(yōu)秀自主汽車品牌長(zhǎng)足發(fā)展，其品質(zhì)不僅僅停留在向合資品牌看齊，而是正要和已經(jīng)超越合資品牌，其進(jìn)步之快令業(yè)界矚目。

　　就拿東風(fēng)風(fēng)神來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)JD.Porwer的調(diào)研結(jié)果是一面鏡子，那么APEAL魅力指數(shù)反射的是東風(fēng)風(fēng)神的品質(zhì)。其實(shí)通過(guò)這面鏡子，我們還可以看到東風(fēng)風(fēng)神卓越的“靈魂”。根據(jù)同年J.D. Power亞太公司對(duì)外公布的《2011年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)(CSI) 研究報(bào)告》和《2011年中國(guó)汽車銷售滿意度調(diào)研(SSI)報(bào)告》，東風(fēng)風(fēng)神均表現(xiàn)出色，分別奪得自主品牌領(lǐng)域售后服務(wù)滿意度第二和銷售滿意度第四的成績(jī)，居自主品牌第一陣營(yíng)前列。