長(zhǎng)安鈴木“愛(ài)車(chē)管家”給您管家式服務(wù)
隨著汽車(chē)市場(chǎng)拼殺的如火如荼,吸引客戶、留住客戶成為各大汽車(chē)廠商的重中之重。于是一個(gè)又一個(gè)的服務(wù)品牌也如雨后春筍般出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。其中,長(zhǎng)安鈴木以“處處為您著想”的服務(wù)理念,推出的“愛(ài)車(chē)管家”服務(wù)品牌,引起了業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者的關(guān)注。并且,它憑借“更專(zhuān)業(yè)”、“更快捷”、“更貼心”、“更放心”的車(chē)輛為先、用戶至上的管家式服務(wù),獲得了用戶們的一致好評(píng)。
車(chē)輛為先 專(zhuān)業(yè)快捷有保障
“我從來(lái)都不在外面的維修店做保養(yǎng),擔(dān)心他們不夠?qū)I(yè),材料的品質(zhì)也沒(méi)保障,而長(zhǎng)安鈴木不同,技術(shù)和服務(wù)都很專(zhuān)業(yè),我真的很放心”雨燕車(chē)主劉先生這樣說(shuō)道。車(chē)主劉先生已開(kāi)車(chē)10年,對(duì)汽車(chē)行業(yè)很是了解,長(zhǎng)安鈴木能夠提供3年或10萬(wàn)公里的超長(zhǎng)質(zhì)保承諾,在車(chē)企中還是很少見(jiàn)的,它為車(chē)輛、為用戶的所做的實(shí)際考慮著實(shí)讓人感動(dòng)。
4S店的工作人員正在為車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查
長(zhǎng)安鈴木的“愛(ài)車(chē)管家”服務(wù)品牌,不僅擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平和超長(zhǎng)的質(zhì)保期,還擁有覆蓋全國(guó)的24小時(shí)救援服務(wù)體系,為用戶提供隨時(shí)隨地的快捷服務(wù)。對(duì)此,天語(yǔ)SX4車(chē)主李小姐的深有體會(huì),“前幾天停車(chē)時(shí)忘記關(guān)燈就走了,直到第二天開(kāi)車(chē)時(shí),才發(fā)現(xiàn)電瓶沒(méi)電了,車(chē)也因此無(wú)法啟動(dòng),真的不知如何是好,后來(lái)想到了長(zhǎng)安鈴木的24小時(shí)救援服務(wù),于是趕緊打電話求助,沒(méi)想到救援車(chē)很快就趕到了并且為我解決了問(wèn)題,太感謝長(zhǎng)安鈴木了!”
用戶至上 貼心放心顯關(guān)懷
長(zhǎng)安鈴木“愛(ài)車(chē)管家”服務(wù),除了為車(chē)輛提供專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)外,對(duì)用戶們也是關(guān)懷備至。如,質(zhì)保到期提醒、售后維修回訪以及為用戶提供愛(ài)車(chē)講堂和零部件透明的價(jià)格體系等,都是對(duì)長(zhǎng)安鈴木“處處為您著想”服務(wù)理念的最佳詮釋。
縱觀車(chē)市,其實(shí)許多汽車(chē)企業(yè)都有發(fā)布服務(wù)方面的品牌,但像長(zhǎng)安鈴木這樣能夠?qū)⒎?wù)真正落到實(shí)處,全心全力為顧客解決問(wèn)題的卻屈指可數(shù)。他們將“處處為您著想”服務(wù)理念貫穿到了平時(shí)日常工作中,把客戶視同親人,將質(zhì)量嚴(yán)格管控,讓客戶享受到最貼心的服務(wù)和最大的關(guān)懷。對(duì)此,長(zhǎng)安鈴木的用戶感受最深,“常常都能夠收到長(zhǎng)安鈴木短信提醒,感覺(jué)服務(wù)很貼心也很人性化,而且每次去店里做保養(yǎng),服務(wù)人員總是端茶送水的,態(tài)度好得真是沒(méi)話說(shuō)。”車(chē)主張先生這樣提到。長(zhǎng)安鈴木事事以客戶為先,從客戶的角度出發(fā),為用戶提供貼心、放心的管家式服務(wù),在車(chē)主圈里可謂有口皆碑。
面對(duì)快速發(fā)展的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng),如何讓消費(fèi)者滿意,才是長(zhǎng)安鈴木最為關(guān)注的。“愛(ài)車(chē)管家”服務(wù)品牌的發(fā)布,正是長(zhǎng)安鈴木以提供人性化服務(wù)、滿足用戶需求為導(dǎo)向,通過(guò)更專(zhuān)業(yè)、更快捷、更貼心、更放心的服務(wù)和行動(dòng),讓消費(fèi)者切實(shí)感受到長(zhǎng)安鈴木的服務(wù)承諾。
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