“春養顏”華晨之家給你的愛車敷面膜
冬去春來,轉眼又到了萬物復蘇的季節。說到對車的養護,每個季節都因為氣候特點而有不同的側重點。3月21日起,華晨汽車旗下服務品牌華晨之家再次啟動一年一度的春養“顏”活動,為廣大中華車主的愛車做一個春季“面膜”。本次活動將持續到4月5日,在這期間,只要是中華車主都可以前往就近的華晨之家服務站進行免費的車輛保養和檢測。
眾所周知,由于春季我國大部分地區的風沙以及空氣中的雜質(如柳絮、沙粒等)均較多,而細小的沙粒很容易進入到發動機艙蓋內,所以需要及時清理發動機周圍的塵土、保護好汽車漆面。正因如此,為汽車鍍膜可以說是春季車輛“面膜”的最佳選擇方案。華晨之家服務站的工作人員介紹說:“鍍膜后的汽車車漆的亮度與硬度都會有很大的改善,汽車能夠煥然一新。對于一些質量優秀的鍍膜產品,其對車輛美容的效果十分明顯,可以長久保持車漆光滑、亮麗,而且還能防止夏天酸雨侵蝕車漆。”
在該服務站記者還了解到,華晨之家不僅為廣大車主提供一次免費的車輛鍍膜服務,還將為車輛做一次免費的全面檢測。在此基礎上,為了讓車主們更加全面的了解春季行車、養車竅門,華晨之家還將備受車主贊揚的“愛車訓練營”搬到了養護現場,由專業的維修人員言傳身教向車主們講授養車竅門。從清洗散熱系統到保持油路暢通竅門,從為空調做“體檢”到車內徹底消毒,車主在進行車輛養護的同時,學到不少實用的養車竅門。
在北京鑫利寶4S店,剛剛做完春養“顏”的中華駿捷FSV車主陳先生對這一活動大佳贊賞。“其實車輛檢測每個季節我都會做,但是像華晨之家這么細心的服務真的是很少遇到。從活動開始便先后給我打電話、發短信提醒我做檢測,讓人從心里感受到他們對我們車主的關心。而且,我在客戶休息室里看到了《華晨中華愛車訓練營手冊》,從中了解不少養車知識;還有《檢測作業指導書》,讓我全面了解到這次免費檢測內容和技術指標,使我感覺到華晨之家的服務很專業、很嚴謹!”
行業人士表示,隨著近年來汽車市場的日趨成熟,消費者對產品服務品質的關注日漸加大,以服務為代表的汽車后市場已經成為許多企業的“兵家必爭之地”。通過華晨之家對春養“顏”這類客戶關懷類活動投入力度的加大,我們可以看到以華晨之家為代表的自主售后服務品牌的成長。可以說,如今以華晨之家為代表的自主售后服務品牌,在服務品質、客戶關懷等方面都有了長足的進步,甚至已經堪比部分合資品牌。這對于廣大車主來講,無疑是一個值得肯定與鼓勵的好現象。在顧客至上、以人為本的服務宗旨下,相信華晨之家一定會將“懂你·更會關心你”演繹到愛車的每一個細節,成為每一個中華車主身邊最親密的專家、朋友。
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