年產(chǎn)銷(xiāo)雙破百萬(wàn)大關(guān) 上海大眾再啟新征程

　　12月26日，上海大眾汽車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海大眾”)迎來(lái)了企業(yè)發(fā)展史上的又一重大突破——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，截止目前，上海大眾2010年產(chǎn)銷(xiāo)量已雙雙突破百萬(wàn)大關(guān)，成為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)史上首批躋身“百萬(wàn)輛俱樂(lè)部”的乘用車(chē)企業(yè)。

　　營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展的源頭。自2004年以來(lái)開(kāi)始的由“產(chǎn)品導(dǎo)向”到“市場(chǎng)導(dǎo)向”的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，為上海大眾今日成功實(shí)現(xiàn)“年產(chǎn)銷(xiāo)破百萬(wàn)輛”立下了汗馬功勞。從2007年開(kāi)始，上海大眾進(jìn)一步加快實(shí)施 “把握未來(lái)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式”;2010年，上海大眾繼續(xù)變革攻堅(jiān)，深化推進(jìn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，并在全國(guó)特許經(jīng)銷(xiāo)商范圍全面推廣實(shí)施 “卓越體驗(yàn)”項(xiàng)目，以進(jìn)一步改善營(yíng)銷(xiāo)效能，提高用戶滿意度。

　　百萬(wàn)見(jiàn)證信賴，進(jìn)取締造輝煌。數(shù)字本身只是一個(gè)表象，其背后的意義在于上海大眾不但以單一車(chē)企的身份進(jìn)入到國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的第一陣營(yíng)，而且已經(jīng)擁有了支撐百萬(wàn)輛產(chǎn)銷(xiāo)的各種能力。

　　雙核優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)強(qiáng)大品牌力

　　雙品牌戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，為上海大眾的市場(chǎng)開(kāi)拓增加了重要砝碼，使其在產(chǎn)品、渠道等多方面都得到了有效補(bǔ)充，完善了企業(yè)對(duì)整體市場(chǎng)的覆蓋率。

　　今年以來(lái)，上海大眾VW品牌旗下六大品牌車(chē)型均取得了引人注目的市場(chǎng)表現(xiàn)，銷(xiāo)量均在各細(xì)分市場(chǎng)名列前茅，而且擁有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。憑借“天賦卓越，跨越格局”的超群實(shí)力，TIGUAN途觀上市僅9個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)量已近7萬(wàn)輛;LAVIDA朗逸的月銷(xiāo)量穩(wěn)定在兩萬(wàn)輛以上，截止目前，今年已累計(jì)銷(xiāo)售近25萬(wàn)輛，是當(dāng)之無(wú)愧的A級(jí)車(chē)市領(lǐng)頭羊;擁有靚麗造型和先進(jìn)科技裝備的全新Polo和新途安，也于12月18日火爆上市，收獲了市場(chǎng)和消費(fèi)者的如潮好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止12月26日，上海大眾VW品牌今年的累計(jì)銷(xiāo)量已突破80萬(wàn)輛，甚至超過(guò)了上海大眾去年全年的銷(xiāo)量總和，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)歷史紀(jì)錄的跨越式成長(zhǎng)。

　　依托于產(chǎn)品系列的不斷優(yōu)化升級(jí)，上海大眾斯柯達(dá)品牌的體系競(jìng)爭(zhēng)力在今年得到了極大提升。Octavia明銳系列推出了優(yōu)化升級(jí)的新明銳，并新增了節(jié)能環(huán)保車(chē)型新明銳GreenLine綠動(dòng)和高性能版本車(chē)型新明銳RS;Superb昊銳系列新增了更具節(jié)能環(huán)保性的1.4TSI車(chē)型;Fabia晶銳也推出了產(chǎn)品系列和價(jià)格體系更加優(yōu)化的2011年度車(chē)型。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，上海大眾斯柯達(dá)品牌今年累計(jì)銷(xiāo)量已達(dá)到20萬(wàn)輛;其中，明銳銷(xiāo)量近12萬(wàn)輛，昊銳逾4萬(wàn)輛，增幅均創(chuàng)新高。

　　創(chuàng)新技術(shù)+精益生產(chǎn)，鑄就卓越產(chǎn)品力

　　2010年，上海大眾通過(guò)TSI、DSG等前沿技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)“動(dòng)力總成戰(zhàn)略”的全面實(shí)施。TIGUAN途觀、LAVIDA朗逸、Octavia新明銳、Superb昊銳、新途安等產(chǎn)品系列相繼推出了搭載不同排量TSI發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型，讓更多消費(fèi)者享受到了動(dòng)力與環(huán)保兼顧的全新駕乘樂(lè)趣。在今年公布的國(guó)家“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”車(chē)型推廣目錄中，上海大眾旗下LAVIDA朗逸、Octavia明銳、Superb昊銳、POLO家族、途安分批入選，引發(fā)了各款車(chē)型在終端市場(chǎng)的持續(xù)熱銷(xiāo)。

　　面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，上海大眾積極采取各種有效措施，以保證優(yōu)化生產(chǎn)、提升產(chǎn)能、打造卓越品質(zhì)的最終實(shí)現(xiàn)。在多管齊下措施的推動(dòng)下，上海大眾今年全面超越了產(chǎn)能提升目標(biāo)，在10月22日就完成了累計(jì)生產(chǎn)第6個(gè)100萬(wàn)輛的突破，再次刷新了中國(guó)轎車(chē)企業(yè)累計(jì)產(chǎn)量的歷史紀(jì)錄。在追求“高產(chǎn)量”的同時(shí)，上海大眾對(duì)于“高質(zhì)量”的要求也從未放松。為了在每個(gè)環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)，上海大眾不但采用了先進(jìn)的工藝和技術(shù)，而且建立了完善的質(zhì)量保證體系和評(píng)估體系，攜手各方合作伙伴共同推動(dòng)用戶滿意度的不斷提升。8月30日，全球著名的第三方汽車(chē)調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power公布了“2010年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售滿意度(SSI)”調(diào)查結(jié)果，上海大眾斯柯達(dá)品牌榮獲亞軍。在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的“2010中國(guó)汽車(chē)用戶滿意度測(cè)評(píng)(CACSI)”結(jié)果中，上海大眾旗下6款車(chē)型囊括了各自所在組別的用戶滿意度冠軍，成為本次測(cè)評(píng)的最大贏家。

　　人性化關(guān)愛(ài)，打造領(lǐng)先服務(wù)力

　　在產(chǎn)銷(xiāo)能力快速提升的同時(shí)，上海大眾今年的服務(wù)體系建設(shè)也得到了全面推進(jìn)。

　　經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展，上海大眾已經(jīng)形成了分布最廣、布點(diǎn)最密的轎車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2010年，結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)車(chē)體驗(yàn)的新需求和當(dāng)前城市用地緊張等實(shí)際情況，上海大眾在一些城市因地制宜地建設(shè)了城市精品店，在有限的空間內(nèi)營(yíng)造出上海大眾“卓越體驗(yàn)”的完美環(huán)境，促進(jìn)了客戶體驗(yàn)和滿意度的提升。

　　在服務(wù)內(nèi)容上，上海大眾依托“Techcare大眾關(guān)愛(ài)”和斯柯達(dá)“Human Touch 真心呵護(hù)”兩大服務(wù)品牌，不斷推陳出新，通過(guò)品牌化“愛(ài)車(chē)課堂”、品牌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、與業(yè)界知名油漆供應(yīng)商合作推進(jìn)油漆業(yè)務(wù)、專享服務(wù)節(jié)、豐富車(chē)友匯內(nèi)涵等舉措，主動(dòng)為車(chē)主提供更高品質(zhì)的全方位關(guān)愛(ài)服務(wù)，贏得了廣泛的肯定和贊譽(yù)。12月8日，“2010中國(guó)汽車(chē)服務(wù)金扳手獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果揭曉，上海大眾旗下大眾品牌和斯柯達(dá)品牌雙雙再度蟬聯(lián)“金扳手獎(jiǎng)”。

　　從成立之初的年產(chǎn)1700多輛，到如今年產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)100萬(wàn)輛，上海大眾取得的輝煌成就有目共睹。放眼未來(lái)，踏上新起點(diǎn)的上海大眾，將一如既往地堅(jiān)持“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神，開(kāi)拓奮進(jìn)，通過(guò)與零部件供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等伙伴的緊密合作，深入推進(jìn)雙品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，把上海大眾打造成中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)上廣受消費(fèi)者青睞的轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。