2010年臨近尾聲，縱觀這一年的經(jīng)濟走勢和CPI指數(shù)走勢，“開得上車，養(yǎng)不起車”正在成為越來越多車主憂慮的重點。為了讓更多榮威車主在寒冬之中感受榮威的誠意，2010年12月15日—2011年1月15日期間，上海汽車榮威品牌將為廣大的榮威車主特別推出 “2010尊榮體驗冬季免費檢測”活動。

　　據(jù)了解，本次上海汽車推出的“尊榮體驗”以提升服務品質為目標，為車主貼心提供30余項全車免費檢測服務，更以專業(yè)精誠的態(tài)度為愛車悉心調校養(yǎng)護，讓愛車在朔冬之際也能暢行無阻。

　　冬季行車安全向來是車主和家人們比較關心的問題，而在雨雪季來臨之前對車輛進行全面檢查和保養(yǎng)則是確保行車安全的一個重要步驟。榮威想消費者所想，將原本的被動檢測變成如今的主動服務，更加受到車主們的信賴和肯定。

　　上海汽車榮威以“尊榮體驗”為消費者實現(xiàn)尊榮車主的夢想

　　長期以來，對于汽車的保養(yǎng)和維修，都是呈現(xiàn)“消費者主動上門、服務站被動等客”的局面。為了更多地貼近消費者，上海汽車一改市場上的現(xiàn)行模式，主動聯(lián)系用戶，免費為用戶車輛進行保養(yǎng)、檢測和維修，開創(chuàng)了整個汽車售后服務的全新運作模式——“尊榮體驗”服務。

　　“尊榮體驗”是上海汽車榮威獨有的英倫管家式的細致專業(yè)的售后服務，也是國內第一個將銷售、售后、金融及二手車等各個方面包含其中的服務品牌。

　　自誕生之日起，尊榮體驗就以為客戶營造榮耀享受作為自己的終極目標，因此其多項服務內容在國內都屬首開先河。尤其是4項差異化服務，包括修補漆終身保修承諾、6:30-8:30檔的早間預約接車服務、對客戶作出維修進度時間以及維修質量的承諾以及在維修等待中還提供1小時維修進度告知服務讓客戶安心、放心。

以服務打造品牌 用品牌提升服務

　　隨著汽車市場競爭格局的變化，消費者正在從單純的產(chǎn)品訴求到以服務訴求為主導階段的轉變，服務業(yè)已成為企業(yè)在新競爭時代中決勝的重要籌碼。

　　上海汽車榮威以“3年或8萬公里”的質量擔保搶先于其他車型；“尊榮體驗”活動成立至今已四年。由此，上海汽車榮威掀起了售后服務市場的大變革，成為新一級保修期限、服務項目和質量的創(chuàng)造者和推動者。

　　正是得益于穩(wěn)定的產(chǎn)品質量和與國際接軌的售后服務，榮威750和榮威550系列車型在國內市場取得了不菲的銷售業(yè)績，也成為各自細分市場的生力軍。而以智能行車信息化科技為最大賣點之一的榮威350更是受到了市場的歡迎和青睞。