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東風日產“易租車”服務華南區盛情啟動

2010-02-01 09:37:39 來源: PCauto 作者:jijinlong
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  感心服務再延伸  東風日產勇立行業服務新標桿

東風日產

  “易租車”服務是東風日產“感心服務”品牌延伸的體現。2009年是東風日產的“品牌年”,東風日產的品牌主張是“技術日產 人·車·生活”,即以國際領先的人性化科技,為中國消費者持續創造豐富多彩的移動生活。在未來的三五年之內,東風日產將以提升企業品牌形象為核心,全面構建以“舒心駕乘、放心品質、感心服務”為特色的“NISSAN三維價值體系”。
 
  據東風日產介紹,全新的“感心服務”品牌是從客戶的根本需求出發,以日產先進技術和服務產品為支撐,為顧客提供放心、安心、省心的專業服務體驗,貫穿于客戶購車、用車、換車的全程服務。
 
  其中,“專心專注”是整個服務品牌的重要支撐點和亮點,該方面服務內容突出了“技術日產”的創新理念和先進技術,讓客戶在放心、安心、省心的同時感受東風日產的專業性和品牌內涵;“全心全程”則統領了東風日產所有領域的服務內容,通過從買車、用車到換車各環節的系統性服務,體現東風日產在汽車服務方面的全面性和廣泛性。
 
  而“易租車”服務旨在為NISSAN保有客戶以及潛在客戶提供各種有效的行車解決方案,“易租車”服務是對“感心服務”理念的延伸與升級,有力地支持了“感心服務”理念的貫徹實踐。東風日產持續實踐著對市場和消費者的“NISSAN三維價值體系”的承諾,將不斷助力東風日產服務品牌的新跨越。
 
  如今東風日產的二手車置換、汽車金融及保險業務已走在同行業前列,逐漸成為了企業新的業績增長點。此前,東風日產已經連續三屆蟬聯“金扳手”獎項,09年底,東風日產又獲得“2009中國汽車服務金手指獎”的最高獎項——“年度最佳品牌二手車獎”,這正是對東風日產服務方面的肯定與鼓勵。

  業內人士認為,東風日產“易租車”服務的啟動,標志著主流乘用車廠家以創新模式進入汽車租賃行業,進一步拓寬了汽車后市場領域。而“易租車”服務在華南區域的啟動,預示著東風日產在汽車租賃市場的不斷深耕細作,可以想見,隨著東風日產在汽車租賃市場的進一步深入,汽車租賃市場將更加規范,蓬勃發展,消費者也將輕松易享各種汽車租賃服務。

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