優(yōu)惠養(yǎng)車

風(fēng)神S30:“滿意”伴你國(guó)慶出行

2009-09-23 16:21:56 來(lái)源: PCauto 作者:wangrui
手機(jī)看

  9月24日至10月11日,東風(fēng)風(fēng)神全國(guó)65家種子專營(yíng)店、多家二級(jí)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將同步舉行“假日關(guān)愛(ài) 滿意隨行”國(guó)慶服務(wù)雙周活動(dòng)。這是繼6月11日舉行東風(fēng)風(fēng)神首屆品牌營(yíng)銷服務(wù)大賽和6月30日推出“滿意到家”的服務(wù)品牌之后,東風(fēng)乘用車公司高舉服務(wù)營(yíng)銷大旗的又一重大舉措。

1

  為了獻(xiàn)禮60年國(guó)慶、40年廠慶,東風(fēng)風(fēng)神舉行“假日關(guān)愛(ài) 滿意隨行”國(guó)慶服務(wù)雙周活動(dòng),特別推出免費(fèi)健診、車主課堂、精品促銷等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,旨在讓消費(fèi)者感受東風(fēng)風(fēng)神的多重假日關(guān)愛(ài)和專業(yè)體貼服務(wù)。
 
  東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理李春榮告訴記者,本次國(guó)慶服務(wù)雙周活動(dòng),是東風(fēng)風(fēng)神首屆品牌營(yíng)銷服務(wù)大賽活動(dòng)的延續(xù)和深化,也是東風(fēng)風(fēng)神將消費(fèi)者利益始終放在首位、以實(shí)際行動(dòng)回饋用戶、兌現(xiàn)服務(wù)承諾的具體體現(xiàn),其目的是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)“滿意到家”。
 
  在當(dāng)前的汽車消費(fèi)環(huán)境下,汽車已經(jīng)成為人們津津樂(lè)道的代步工具,但買車并不是一“購(gòu)”永逸的。對(duì)于大多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)車費(fèi)可以一步到位,然而購(gòu)車后的保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)卻又成為越來(lái)越重的開(kāi)銷。不少消費(fèi)者就表示:因?yàn)橘?gòu)車時(shí)忽視了售后服務(wù),導(dǎo)致購(gòu)買以后,車子的保養(yǎng)和維修讓自己備受煎熬。因此,廠家的售后服務(wù)質(zhì)量高低已經(jīng)引起消費(fèi)者的高度重視,甚至成為多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)的首要考慮因素。

2

  記者了解到,與其他汽車品牌不同,東風(fēng)風(fēng)神的服務(wù)品牌“滿意到家”是先于其產(chǎn)品上市而提前推出。“銷售未動(dòng)、服務(wù)先行”這種做法也開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)汽車界服務(wù)營(yíng)銷的先河,“做汽車界的服務(wù)典范”——東風(fēng)風(fēng)神的雄心已經(jīng)彰顯無(wú)遺。東風(fēng)風(fēng)神的“滿意到家”有兩層深意,一方面是通過(guò)高效、高質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者可以從精神、產(chǎn)品、服務(wù)層面都“滿意”,認(rèn)可東風(fēng)風(fēng)神的服務(wù),享受東風(fēng)風(fēng)神的服務(wù);另一方面也是從空間、時(shí)間上給予客戶一個(gè)保證和承諾——到家,即高效到家、服務(wù)到家。
 
  實(shí)際上,東風(fēng)風(fēng)神在服務(wù)品牌的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上著實(shí)下了一番功夫:色彩為“中國(guó)紅”,與東風(fēng)風(fēng)神標(biāo)識(shí)的主色一脈相承。紅色是印章的顏色,代表了承諾,體現(xiàn)了誠(chéng)信; It’s  home和標(biāo)識(shí)的輪廓表達(dá)“家”的概念,體現(xiàn)親切。在標(biāo)識(shí)上完美的將“家”的概念融入,表達(dá)了承諾,體現(xiàn)了客戶的滿意才是服務(wù)的初衷和終極訴求——客戶說(shuō)好的服務(wù)才是好服務(wù)。

4

  “滿意到家”還有一個(gè)獨(dú)有的“滿意365”服務(wù)承諾,即從“3大專業(yè)體驗(yàn)、6重誠(chéng)信保證、5項(xiàng)親切關(guān)懷”三個(gè)方面來(lái)保證365天如一的東風(fēng)風(fēng)神服務(wù),從服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等各方面做到精細(xì)化設(shè)計(jì),做到讓消費(fèi)者百分百、全方位滿意。
 
  細(xì)細(xì)品味東風(fēng)風(fēng)神S30系列服務(wù)營(yíng)銷動(dòng)作不難看出,東風(fēng)風(fēng)神所倡導(dǎo)的服務(wù)理念已經(jīng)不再是單純的將服務(wù)停留在解決消費(fèi)者遇到的技術(shù)難題,更是將售后服務(wù)上升到與消費(fèi)者息息相關(guān)的“滿意”的文化層面。
 

主站蜘蛛池模板: 中文乱码人妻系列一区二区| 亚洲狠狠婷婷综合久久久久| 欧美性xxxxx极品人妖| 小sao货赵欢欢的大学生活txt| 亚洲乱码一区二区三区在线观看 | 污污动漫在线观看| 国产一区二区三区日韩欧美| 男人天堂2023| 大香视频伊人精品75| 中文字幕第2页| 日韩精品久久无码中文字幕| 亚洲欧美日韩闷骚影院| 精品免费国产一区二区| 国产又黄又爽又猛的免费视频播放| 91久久香蕉国产线看| 巨大欧美黑人xxxxbbbb| 久久狠狠高潮亚洲精品| 欧美日韩一区二区三区四区在线观看 | 亚洲综合久久成人69| 老师洗澡喂我吃奶的视频| 国产欧美亚洲精品第一页久久肉 | 国产aⅴ一区二区三区| sss欧美华人整片在线观看| 天天夜天干天天爽| 中文字幕一二三区| 日韩不卡手机视频在线观看| 亚洲国产一成人久久精品| 波多野结衣在线女教师| 再深点灬舒服灬太大了np视频| 中文字幕看片在线a免费| 欧美丰满熟妇BBB久久久| 亚洲色欲久久久久综合网| 精品露脸国产偷人在视频| 国产免费黄色片| 日韩一区二三区国产好的精华液| 国模吧一区二区三区精品视频| 一本色道久久综合亚洲精品高清| 日本不卡高字幕在线2019| 亚洲AV无码专区国产不乱码| 欧美日韩电影网| 亚洲色欲色欲综合网站|