新車質量報告發布納智捷獲中國品牌NO 1
2017-03-07 16:19:06
作者:陳一清
日前,全球最專業最權威的市場研究咨詢機構之一J.D. Power亞太公司發布了2016年中國新車質量研究SM( (IQS),納智捷以94分的高分獲得中國自主品牌質量NO.1(并列)。同時,納智捷 優6 SUV以94分的高水準表現在車型細分市場上獲得中型SUV第3名,與位列第一的本田CR-V相差4分,遠超中型SUV平均水平。
J.D. Power亞太公司中國新車質量研究SM( (IQS)報告已連續發布十多年,通過研究新車車主購車后2-6個月內的經歷,綜合得分以每百輛車的問題數(PP100,注:PP100即每100臺車輛的問題點數,是IQS的常用指標。IQS是以消費者在購車后2-6個月為標準進行調研工作,常用PP100來表示,分值越低表示可靠性越高)來衡量,分數越低表明問題發生率越低,質量越高。納智捷此次以遠超行業平均水平的優異成績榮登自主品牌榜首,同時旗下熱銷車型優6 SUV也表現優異獲得細分市場車型排名中型SUV第3名。
在全球最權威的中國新車質量研究SM( (IQS)調研中連續三年大幅提升,無疑是對納智捷依靠全價值鏈差異化塑造高品質產品的褒獎。納智捷品牌創立6年來,以卓越品質、堅持正向研發,以工匠精神打造高端產品,傾聽消費者聲音不斷創新,堅持大師級賽道開發保證納智捷產品的高品質。2016年,憑借優異產品性能,納智捷家族成為G20峰會指定用車,產品品質接受世界檢閱,并為全球貴賓提供全方位的智慧服務,為峰會順利舉行保駕護航。
卓越品質獲消費者認可
新車質量主要從8個問題類別(車身內裝、車身外觀、發動機/變速系統、駕車經歷、配置/操控和儀表板、座椅、音響/通訊/娛樂/導航和空調系統)研究車型可靠性,2015-2016年,納智捷推出了銳3、全新納5、優6 SUV ECO HYPER、新大7 SUV ECO HYPER、新大7 MPV ECO HYPER等五款品質上乘的產品。從動力及油耗表現、外觀內飾、駕乘的舒適性和安全性以及科技配備等方面,最大程度滿足消費者的需求。
傾聽消費者聲音提升滿意度
納智捷緊跟隨市場變化,進行戰情中心運作管理模式的改變。納智捷經銷商戰情中心以客戶VOC為中心全面提升汽車生活館對客戶案件的響應速度和服務品質,從系統管理到專人管理,完善、準確掌握消費者的需求,同時也及時吸取了消費者的建議,讓汽車生活館可以對客戶投訴案件的整個處理過程進行嚴格監管,保障市場案件處理的及時性和徹底性,進而提升客戶滿意度和品牌美譽度。
新產品、新技術提供新的汽車生活
汽車研發界“大拿”“GTR之父”的加入更助推了納智捷產品力的提升。其在動力及油耗精進的基礎上,將樂趣與舒適兼具的產品體驗加入到納智捷 優6 SUV ECO HYPER與銳3之中,進一步改善了納智捷產品的駕乘體驗,獲得了媒體和消費者的一致肯定。
據了解,納智捷 優6 SUV的改款車型全新優6近日將正式上市,新車型延續了優6 SUV的斜背式潮流外觀及2720mm大軸距、搭載PSA集團與寶馬共同開發的1.6THP發動機及同級最大12寸智慧屏,相信全新優6能夠通過設計時尚、運動時尚、智能時尚來展現產品的全面優勢,延續優6的市場人氣表現,贏得更多消費者信賴。
作為中國汽車市場大軍中的一員,納智捷秉持“預先設想 超越期待”的品牌理念,堅持全價值鏈差異化戰略。六年來,納智捷從品質到服務不斷精進,憑借其在核心技術與產品品質上的不斷創新與升級,使得其在眾多品牌中脫穎而出。
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