上汽乘用車推出售后保養(yǎng)項目“Happy Hour”

    汽車售后保養(yǎng)已經(jīng)變得愈發(fā)便捷，7月7日起，上汽乘用車特別推出的售后服務(wù)產(chǎn)品“Happy Hour”在其天貓旗艦店正式上線，開創(chuàng)了一種新的售后服務(wù)模式。車主可登錄天貓上汽乘用車官方旗艦店直接下單，以實惠的價格樂享原廠、專業(yè)的各類保養(yǎng)服務(wù)。目前這項服務(wù)僅針對上海地區(qū)的消費者，未來將逐步擴展至全國。

    據(jù)介紹，上汽乘用車天貓旗艦店推出的售后服務(wù)產(chǎn)品“Happy Hour”，將線上預(yù)約、到店、優(yōu)惠價格、專業(yè)保養(yǎng)直至售后服務(wù)連成一線。車主登錄上汽乘用車天貓旗艦店后，可以根據(jù)實際需求，選擇包含機油、機濾和工時費在內(nèi)的基礎(chǔ)保養(yǎng)，也可選擇雨刮片、雨刮水等季節(jié)性保養(yǎng)產(chǎn)品，所有項目均為原廠專業(yè)保養(yǎng)，并享受售后服務(wù)。另外，“Happy Hour”還為網(wǎng)購消費者提供專屬優(yōu)惠，與線下標(biāo)準(zhǔn)價格相比，天貓上線價格優(yōu)惠可達10%以上。

    在享受專業(yè)、優(yōu)惠服務(wù)的同時，消費者還能根據(jù)自己的時間預(yù)約保養(yǎng)，體驗量身定制的服務(wù)。“Happy Hour”的訂單有效期長達30天，消費者臨時有事還可讓天貓客服更改預(yù)約；如需取消預(yù)約也可直接在天貓后臺完成退款，操作簡單方便。

    據(jù)了解，“Happy Hour”服務(wù)車型目前已涵蓋新款MG3，榮威350和榮威550，服務(wù)范圍覆蓋上海14家經(jīng)銷商，后期將逐漸增加更多服務(wù)車型和地區(qū)。

    隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展，越來越多的汽車品牌紛紛嘗試網(wǎng)上銷售，但專門推出專業(yè)的售后服務(wù)產(chǎn)品進行線上銷售的還是少數(shù)。此次上汽售后服務(wù)產(chǎn)品“Happy Hour”的推出，開創(chuàng)了國內(nèi)汽車行業(yè)售后服務(wù)的新模式，將為消費者提供更完備的售后服務(wù)體驗。