用戶(hù)共創(chuàng)玩出圈，奇瑞汽車(chē)深度踐行用戶(hù)思維

　　【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行業(yè)頻道】在數(shù)字化、智能化的汽車(chē)變革時(shí)代，消費(fèi)者日益增強(qiáng)的個(gè)性化消費(fèi)需求，正催生著企業(yè)、用戶(hù)共創(chuàng)意識(shí)的覺(jué)醒。放眼中國(guó)汽車(chē)行業(yè)，各大品牌均開(kāi)始了從“產(chǎn)品為中心”向“用戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變。

作為車(chē)界“理工男”，奇瑞汽車(chē)也不斷拓寬用戶(hù)共創(chuàng)新思路，一方面以用戶(hù)體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)，加速進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、品牌創(chuàng)新、生態(tài)布局，從而構(gòu)建起日臻完善的用戶(hù)生態(tài)圈；另一方面則秉承用戶(hù)思維，積極探索互動(dòng)新模式，以極致的用戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn)，促成消費(fèi)者與品牌的雙向奔赴。

“科技旗艦 駕享星河——瑞虎8 PRO解鎖未來(lái)探秘之旅”全國(guó)媒體試駕會(huì)，是奇瑞汽車(chē)又一次與用戶(hù)展開(kāi)深度互動(dòng)的成功實(shí)踐，打造了一場(chǎng)由用戶(hù)參與共創(chuàng)的媒體試駕之旅。

在此次試駕活動(dòng)中，奇瑞汽車(chē)邀請(qǐng)用戶(hù)擔(dān)當(dāng)品牌和產(chǎn)品的詮釋者，試駕教練團(tuán)隊(duì)全部由符合資質(zhì)的奇瑞車(chē)主組成。教練團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，則由瑞虎8/瑞虎8 PLUS鯤鵬版001號(hào)車(chē)主“空調(diào)哥”裴治剛先生擔(dān)任并全程主導(dǎo)試駕環(huán)節(jié)。

“空調(diào)哥”作為奇瑞汽車(chē)的老朋友，已經(jīng)開(kāi)著瑞虎8冠軍家族車(chē)型行駛了60余萬(wàn)公里。對(duì)于瑞虎8冠軍家族車(chē)型，他在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是這樣評(píng)價(jià)的：“回看與車(chē)為伴走過(guò)的漫漫長(zhǎng)路，無(wú)論道路有多崎嶇，氣候有多惡劣，瑞虎8冠軍家族從未讓我失望過(guò)”。

基于對(duì)奇瑞汽車(chē)和產(chǎn)品的深入了解與信賴(lài)，“空調(diào)哥”結(jié)合多年率隊(duì)自駕經(jīng)驗(yàn)，將此次瑞虎8 PRO活動(dòng)的首站試駕地點(diǎn)選在了海拔高、空氣稀薄、山路起伏的香格里拉雪域高原，后又把氣候炎熱、路面崎嶇的新疆哈密戈壁灘作為第二站試駕地點(diǎn)。借助兩地嚴(yán)苛的行駛環(huán)境挑戰(zhàn)，“空調(diào)哥”將“全域動(dòng)力科技旗艦”瑞虎8 PRO的鯤鵬動(dòng)力、Lion5.0 AI科技智慧座艙、全場(chǎng)景智控四驅(qū)系統(tǒng)三大核心科技，真實(shí)完整地呈現(xiàn)給了參與此次試駕的媒體。

此外，教練團(tuán)隊(duì)也積極參與了產(chǎn)品和活動(dòng)環(huán)節(jié)的講解，向參會(huì)媒體客觀介紹奇瑞產(chǎn)品的性能與優(yōu)勢(shì)，以用戶(hù)的聲音講述與奇瑞的故事。參與試駕的媒體則更直觀、更真實(shí)、更具沉浸式地體驗(yàn)了瑞虎8 PRO這款14萬(wàn)級(jí)中型SUV標(biāo)桿車(chē)型的科技魅力。

互聯(lián)網(wǎng)思維與用戶(hù)思維作為奇瑞汽車(chē)加速騰飛的“兩個(gè)翅膀”，映射著汽車(chē)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也預(yù)示著奇瑞汽車(chē)將以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑“客戶(hù)至上”理念。相信奇瑞汽車(chē)在未來(lái)也將不斷革新用戶(hù)共創(chuàng)玩法，用更貼合消費(fèi)者偏好、更易打動(dòng)人心的互動(dòng)形式，與用戶(hù)展開(kāi)深度交流，建立親密的情感聯(lián)結(jié)。秉持開(kāi)放共創(chuàng)的姿態(tài)，奇瑞這一車(chē)界“理工男”將邀請(qǐng)?jiān)絹?lái)越多的用戶(hù)全程參與到品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的全鏈路建設(shè)之中，共筑永無(wú)止境的“極致客戶(hù)體驗(yàn)”。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 賴(lài)彥彬）