保時捷公布減配解決方案 恢復(fù)功能及整車延保一年
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】5月18日,保時捷中國公布了《保時捷關(guān)于轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能問題的解決方案》。針對此前承諾過恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能的客戶,保時捷將履行承諾,免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù),該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動。
同時對于最終沒有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,將提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。此外,對于所有受影響客戶,保時捷將提供整車一年延長保修服務(wù)。原文如下:
親愛的保時捷車主:
過去的一段時間,由保時捷總部和保時捷中國成立的特別工作組,針對轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能恢復(fù)的可能性重新進(jìn)行了全面評估。保時捷總部與相關(guān)供應(yīng)商深入探討了所有可能性,并對未來的配件供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行了重新梳理和分析。經(jīng)過一系列努力,我們在該功能的恢復(fù)可能性以及后續(xù)措施上取得了進(jìn)展。
針對此前承諾過恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動調(diào)節(jié)功能的客戶,保時捷將履行承諾,免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù)。初步預(yù)計(jì),該服務(wù)將自 2022 年第三季度起分批啟動,鑒于目前全球半導(dǎo)體供應(yīng)極度緊缺的情況,整體恢復(fù)工作會持續(xù)一段時間。對于最終沒有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,我們將充分考慮這些客戶的訴求,提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。此外,對于所有受影響客戶,保時捷將提供整車一年延長保修服務(wù),以表達(dá)我們由衷的歉意,并感謝大家對保時捷產(chǎn)品的信任。
接下來,保時捷中國將聯(lián)合全國各授權(quán)保時捷中心盡快與受影響客戶溝通最新解決方案。如果您有任何需求或疑問,可咨詢您的保時捷中心。再次感謝大家的理解和耐心。
(文:太平洋汽車網(wǎng) 崖雍)
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