保時(shí)捷公布減配解決方案 恢復(fù)功能及整車延保一年

2022-05-18 18:35:44 作者:崖雍

  【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】5月18日,保時(shí)捷中國(guó)公布了《保時(shí)捷關(guān)于轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能問(wèn)題的解決方案》。針對(duì)此前承諾過(guò)恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的客戶,保時(shí)捷將履行承諾,免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù),該服務(wù)將自2022年第三季度起分批啟動(dòng)。

  同時(shí)對(duì)于最終沒(méi)有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,將提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。此外,對(duì)于所有受影響客戶,保時(shí)捷將提供整車一年延長(zhǎng)保修服務(wù)。原文如下:

  親愛(ài)的保時(shí)捷車主:

  過(guò)去的一段時(shí)間,由保時(shí)捷總部和保時(shí)捷中國(guó)成立的特別工作組,針對(duì)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能恢復(fù)的可能性重新進(jìn)行了全面評(píng)估。保時(shí)捷總部與相關(guān)供應(yīng)深入探討了所有可能性,并對(duì)未來(lái)的配件供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行了重新梳理和分析。經(jīng)過(guò)一系列努力,我們?cè)谠摴δ艿幕謴?fù)可能性以及后續(xù)措施上取得了進(jìn)展。

  針對(duì)此前承諾過(guò)恢復(fù)轉(zhuǎn)向柱電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的客戶,保時(shí)捷將履行承諾,免費(fèi)提供相關(guān)功能的恢復(fù)服務(wù)。初步預(yù)計(jì),該服務(wù)將自 2022 年第三季度起分批啟動(dòng),鑒于目前全球半導(dǎo)體供應(yīng)極度緊缺的情況,整體恢復(fù)工作會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。對(duì)于最終沒(méi)有恢復(fù)相關(guān)功能的客戶,我們將充分考慮這些客戶的訴求,提供統(tǒng)一金額的補(bǔ)償方案。此外,對(duì)于所有受影響客戶,保時(shí)捷將提供整車一年延長(zhǎng)保修服務(wù),以表達(dá)我們由衷的歉意,并感謝大家對(duì)保時(shí)捷產(chǎn)品的信任。

  接下來(lái),保時(shí)捷中國(guó)將聯(lián)合全國(guó)各授權(quán)保時(shí)捷中心盡快與受影響客戶溝通最新解決方案。如果您有任何需求或疑問(wèn),可咨詢您的保時(shí)捷中心。再次感謝大家的理解和耐心。

  (文:太平洋汽車網(wǎng) 崖雍)

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    放棄車企工作,只是為了好好做一名媒體人

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