央視315晚會:英菲尼迪變速箱故障頻發

2021-03-15 22:11:16 作者:楊高宇

  【太平洋汽車網 行業頻道】中央電視臺315晚會上,英菲尼迪因變速箱故障頻發被投訴。

  據央視報道,劉先生的英菲尼迪QX60兩驅卓越版是花費50萬購買的,在兩年的時間內連續因為異響、變速箱故障在4S店兩次免費更換了變速箱。劉先生感覺這是一個比較嚴重的問題,他懷疑廠家根本就沒有解決這個問題。讓他沒想到的是,第二次更換變速箱兩個月后,又發生了故障,車子突然發生巨響,油門和剎車相繼失靈。劉先生說,油門失靈、剎車失靈,感覺特別恐怖。他當時掛在P擋上,加油門沒有反應,油門踩到底也沒有反應,然后掛到空擋上,踩油門還是沒有反應。經4S店檢測依然是變速箱故障,由于還在質保期內,第三次免費更換了變速箱。

  4S店的經理承認,有相同遭遇的并不僅僅只有他一個人,而且這個問題出現已經有好幾年了。
經理告訴劉先生:“要說缺陷吧,不是每個車都壞,要說沒缺陷吧,這個變速箱壞的頻率還挺高的,有換好幾個的,我們賣那么多車換好幾個的概率也不是很多,但是就是它(會)壞。”

  有著類似遭遇的不僅是劉先生。隨先生的英菲尼迪QX60兩驅版,3年之內因為異響抖動連續三次免費更換了變速箱,然而隱患仍然存在, 2020年7月的一天,隨先生經歷了驚險一幕。車子正常行駛在高架橋上,方向盤突然失去助力,剎車變得很硬,嚇得他一身冷汗。

  4S店檢測,依然是變速箱損壞,但這一次不同的是,需要隨先生自己承擔145000元的更換費用。廠家說隨先生的車已經出質保了,需要自費更換變速箱。和劉先生、隨先生一樣,越來越多的英菲尼迪車主出現了問題,500人的車友群中,就有200多人的車子出現各種問題。

  有的車主發現有異響,聲音很刺耳。有的車主說是在變燈再掛D擋踩油門的時候,有很大非常大的一個異響,車也沒啟動,再踩油門也沒反應。一位車輛拋錨的北京車主發現,給油不走,掛N擋也不動,掛空擋也不轉,油門踩到底沒反應。還有一位車主,車輛在高速上突然拋錨,時速100公里的時候突然失去動力,踩油門一點都沒有動力輸出,但是轉速表轉速還在動。對于車子出現的異響、頓挫及失去動力等故障,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。

  車主張先生表示,他對這個品牌產生了質疑,他怕后期還會換第三個和第四個變速箱。

  車主劉先生說他現在不怎么開這輛車了,主要還是擔心它壞。而更讓廣大車主無法接受的是,英菲尼迪為其品牌的車提供了4年或10萬公里的質保期,一旦出了質保期,需要車主自己承擔高額的維修費用。車主朱先生說,換一次變速箱價格在14萬至15萬之間,就是重新購買一個變速箱。

  英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現,車主們反復向400客服以及4S店討要說法,迫于壓力,英菲尼迪開始通過4S店聯系維權積極的車主,單獨協解決方案。

  2020年9月,記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協議,這份協議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為他們認為問題已經解決了。但是與之前的更換全新變速箱的方式不同的是,協議明確:“4S店將采取維修或者更換返廠再制造的變速箱。”協議還要求:車主“不通過任何方式(含媒體、自媒體、論壇及車展等)進行負面宣傳或進行傳播” 。

  更令車主無法接受的是,協議還規定,“雙方之間就協議的爭議事宜視為全部解決完畢。乙方自愿放棄本次事件直接或間接導致的損失或損害。”
車主朱先生認為,這個協議就像一個不平等條約一樣,屈辱性地給一些好處,就把這個事情了解了,不要聲張了,他認為這是不合理的。這個協議還并不是針對所有的車主,更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權的力度。

  一位車主說,鬧得兇的就長一點,鬧得少的就短一點,不鬧的就不延保。

  2021年1月20日,記者隨同一位車主來到英菲尼迪售后部門,面對記者的疑問,工作人員表示,協議并不是一個全國類型的,并不是所有客戶都會給,他們也要考慮經銷商的成本,還要兼顧變速箱維修廠商的利益。

  針對315晚會報道的關于英菲尼迪進口車型QX60的變速箱問題,英菲尼迪官方發出聲明,為保證客戶溝通效率并切實解決客戶問題,英菲尼迪中國將設置“專屬客服”,由專業售后服務人員為車主一對一溝通。(消息來源:央視財經)

>>點擊查看今日優惠<<

    相關閱讀
    點擊加載更多

    一汽豐田Sienna或命名為威爾陸 量產時間將提前

    據悉,隨著廣汽豐田賽那的提前亮相,一汽豐田Sienna也將提前實現量產。

    少年你的青春上新了 試駕第十一代新思域

    第十一代新思域采用Sokai爽快理念,全新內外飾設計搭配最新互聯科技與駕駛輔助系統,全系采用四缸1.5T發動機。

    蔚來ET7/坦克300等 這20款新車不得不看

    申報圖匯總

    定位中大型7座SUV 領克09預售價為27-40萬元

    9月19日,領克官方宣布旗下首款中大型SUV:領克09(詢底價|查參配)正式開啟預售,預售價區間為27-40萬元。

    激萌的外表下有顆躁動的心 試駕好貓GT

    下面,我們一起來看看在性能加持下的歐拉好貓GT表現究竟如何。

    再見了大V8 全新豐田坦途首發亮相

    新一代豐田坦途正式亮相。新一代坦途基于TNGA-F平臺進行打造,在外觀上采用了更加粗獷的設計,同時新車還推出了TRD Pro版車型。

    廣汽豐田賽那預售32-42萬 或10月底上市

    新車估計在11月廣州車展公布售價,首批交付時間可能是12月底或者1月初。

    長安福特EVOS 9月26日預售 內飾27寸超大中控屏

    近日,我們從長安福特官方獲悉,長安福特EVOS將于9月26日公布預售價格。

    一汽豐田凌放內飾曝光 與海外版基本一致

    日前,我們從相關渠道獲取了一汽豐田凌放的內飾圖片。從圖中可以看出凌放與海外版Harrier在設計上基本相似。

    廣汽本田INTEGRA將于9月28日首發亮相

    日前,我們從廣汽本田官方處獲悉,廣汽本田INTEGRA將于9月28日首發亮相。

    主站蜘蛛池模板: 亚洲欧洲日本在线观看| 天天躁夜夜踩狠狠踩2022| 人与禽交zozo| 中文字幕日韩理论在线 | 884hutv四虎永久黄网| 桃子视频在线观看高清免费视频| 国产精品igao视频网| 东北老头嫖妓猛对白精彩| 永久免费av无码网站大全| 国产高清一级伦理| 五月综合色婷婷在线观看| 男人把女人c爽的免费视频| 大象传媒在线观看| 亚洲youjizz| 午夜免费1000部| 一二三四在线观看免费中文动漫版| 欧美激情视频一区二区三区| 国产日韩成人内射视频| 久久永久免费人妻精品| 蜜柚视频网在线观看免费版| 好男人影视社区www在线观看| 人妻av一区二区三区精品| 青青青久97在线观看香蕉| 国产精品热久久| r18bl各种play高h| 日韩成全视频观看免费观看高清| 午夜不卡av免费| 18禁男女爽爽爽午夜网站免费| 日韩三级在线免费观看| 免费无毒A网站在线观看| 久久综合狠狠综合久久97色| 成人欧美精品大91在线| 亚洲最大中文字幕| 欧美浮力第一页| 情侣视频精品免费的国产| 亚洲日本久久一区二区va| 蜜臀av性久久久久蜜臀aⅴ| 国产精品亚洲综合五月天| ankhazone度盘| 成人免费视频国产| 亚洲va久久久噜噜噜久久|