榮威車主訪談：品質(zhì)、服務(wù)舒心之選

    在品牌林立的自主車市，榮威是公認(rèn)的自主品牌最強(qiáng)音，自2006年發(fā)布至今已得到了60多萬(wàn)為車主的擁簇，而旗下各款車型也都在以持續(xù)的銷量增長(zhǎng)跑贏市場(chǎng)。在眾多自主品牌都在奮發(fā)圖強(qiáng)、尋求突破的當(dāng)下，為什么獨(dú)以上汽榮威能異軍突起、率先占領(lǐng)市場(chǎng)的第一峰呢？今天我們邀請(qǐng)到幾位榮威車主進(jìn)行訪談，試圖一窺近年來(lái)榮威品牌在國(guó)內(nèi)自主品牌中能堅(jiān)持走中高端路線的奧秘。

    品質(zhì)舒心

    ——車主：張先生       購(gòu)車時(shí)間：2012年

    榮威950

    去年入手了2.4L版榮威950的張先生是一家獨(dú)立書(shū)店的老板，“榮威950外形沉穩(wěn)含蓄，有一種我們民族特有低調(diào)和尊貴，在現(xiàn)在絕大部分B級(jí)車為了吸引年輕客戶都開(kāi)始走運(yùn)動(dòng)路線，像我這樣的消費(fèi)者還是更青睞950的穩(wěn)重大氣。看車時(shí)它一眼就吸引了我，乘坐空間、內(nèi)飾做工都很到位，動(dòng)力也厚積薄發(fā)，我試駕后當(dāng)場(chǎng)就決定拿下了。”
　　
    張先生說(shuō)，對(duì)榮威950的一見(jiàn)鐘情只是個(gè)開(kāi)始，在使用過(guò)程中，他對(duì)榮威950的品質(zhì)越來(lái)越滿意。“這車好像是為我量身打造的，我愛(ài)看書(shū)，有時(shí)等家人或者客戶就躲到行政級(jí)的后排伸伸懶腰看看書(shū)，航空閱讀燈讓光線恰到好處；我好靜，榮威950的靜音效果相當(dāng)好，即使開(kāi)得飛快，在車?yán)镆仓挥休p微的風(fēng)聲；我是打口碟發(fā)燒友，有了榮威950我沒(méi)事兒就找個(gè)旮旯躲起來(lái)孝敬耳朵，因?yàn)檐嚴(yán)?a target="_blank" class="cmsLink">旗艦級(jí)的豪華音響把原版音質(zhì)表現(xiàn)得很完美。開(kāi)了半年下來(lái)，我覺(jué)得榮威950品質(zhì)能代表目前自主品牌的最高水準(zhǔn)，整體跟合資品牌高端車型比也不遜色，而且價(jià)格和外形更能體現(xiàn)低調(diào)務(wù)實(shí)的中國(guó)傳統(tǒng)，非常符合我的品位。”
   
    實(shí)力放心

    ——榮威W5車主：李先生 購(gòu)車時(shí)間：2011年

    榮威W5

    “開(kāi)榮威W5，公路山路都敢走。榮威W5操控簡(jiǎn)單，越野素質(zhì)過(guò)硬，應(yīng)對(duì)山野路段毫無(wú)費(fèi)勁，不怕顛簸磕碰，而且只要旋轉(zhuǎn)電控旋鈕就可以調(diào)整四驅(qū)模式，讓我跋山涉水都放心。”李先生今年35歲，一年到頭在全國(guó)各地跑，做生意之余也喜歡游覽各地的風(fēng)景名勝。2011年，已經(jīng)有了一輛小轎車的他又買了一款通過(guò)性能更好、動(dòng)力更充沛的榮威W5，兩年用下來(lái)，李先生感覺(jué)是順風(fēng)順?biāo)��?br/>　　
    專業(yè)SUV，拼的是實(shí)力，能給資深車主帶來(lái)放心之感的榮威W5自然實(shí)力非凡。榮威W5采用非承載式車身，在面對(duì)顛簸路面和碰撞問(wèn)題時(shí)車身車架能吸收大部分沖擊力，平穩(wěn)性和安全性很好，而它的P-4WD專業(yè)級(jí)全模式四驅(qū)系統(tǒng)更能將車輛的SUV性能發(fā)揮到極致。此外，榮威W5設(shè)計(jì)之初就考慮到了可能遇到的野外環(huán)境，通過(guò)性之強(qiáng)令人驚嘆，涉水深度高達(dá)520mm，可以應(yīng)對(duì)絕大多數(shù)的淺灘。而35.72°的最大爬坡角甚至勝過(guò)了著名的吉普牧馬人，無(wú)論是爬坡過(guò)灘還是山崖峭壁，都一樣往來(lái)無(wú)忌，用李先生的話來(lái)說(shuō)就是，“可以放心撒野！”
 
    服務(wù)省心

    ——榮威550車主：毛小姐    購(gòu)車時(shí)間：2012年

    榮威550

    毛小姐博士畢業(yè)后留校任教，沒(méi)課的日子就在家翻書(shū)曬太陽(yáng)，連飯也叫宅急送，去年買車后，日子過(guò)得更愜意了，假期一到就在地圖上畫(huà)兩個(gè)圈，然后鎖上門就自駕游去了，不玩到開(kāi)學(xué)不回來(lái)。毛小姐買的是榮威550，說(shuō)到車，她坦言最喜歡榮威的品牌服務(wù)，“我這個(gè)人天生懶，除了玩，干什么都不帶勁，讓我開(kāi)老遠(yuǎn)的車去4S店，不如殺了我。還好榮威有宅捷修服務(wù)，打個(gè)電話就有專屬技師上門，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，服務(wù)專業(yè)，態(tài)度也好，又方便又省時(shí)，而且3年8萬(wàn)公里的質(zhì)保也比大多數(shù)品牌給力，我很滿意。”
　　
    “有了‘宅捷修’有種‘買車送保姆’的感覺(jué)。盡管現(xiàn)在對(duì)車主一年僅有兩次提供免費(fèi)服務(wù)，但有時(shí)候真的忙起來(lái)沒(méi)時(shí)間跑4S店，我更愿意花錢買服務(wù)。”說(shuō)著，毛小姐又撥打了800的“宅捷修”服務(wù)專線，預(yù)約上門替她剛出完遠(yuǎn)門回來(lái)的榮威550做個(gè)維修保養(yǎng)。
　　
    通過(guò)這次訪談我們不難看出，60萬(wàn)車主的信賴，與上汽榮威出眾的品質(zhì)、強(qiáng)大的售后技術(shù)力量、以客為尊的服務(wù)理念密不可分。正因?yàn)橛辛松掀�集團(tuán)多年來(lái)不斷推進(jìn)自主品牌建設(shè)的努力，榮威才能夠在品牌林立的自主車市獨(dú)占鰲頭。60萬(wàn)車主的口碑傳頌帶來(lái)的品牌影響力不可估量，我們相信，榮威品牌的崛起，還只是個(gè)開(kāi)始。