東風日產(chǎn)推7天質保換新/首二保不受限政策
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日,東風日產(chǎn)官方宣布自2019年4月24日-2019年12月31日,凡購買東風日產(chǎn)全系家用汽車產(chǎn)品(含途達),均可在原有“三包”政策的基礎上,額外享受“7天質保換新”及“首、二保不受限”服務。
東風日產(chǎn)此次在國家“三包”退換車政策之外,還提出了“7天質保換新”的服務,承諾客戶車輛在購買7天內(以發(fā)票日期為準),國家標準范圍內的主要零部件出現(xiàn)特定品質問題,均可申請免費更換同型號、同級別、同顏色的新車。
東風日產(chǎn)“7天質保換新”與現(xiàn)行“三包”有關規(guī)定對比 | ||||||
退換車情形 | 三包類別 | 是否付費 | 三包規(guī)定 | 東風日產(chǎn) | ||
購車時間≤7天 家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)特定質量問題 | 包換 | 免費 | 無 | 有 | ||
購車時間≤60天或行駛里程≤3000km 出現(xiàn)轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、車身開裂 或燃油泄漏 | 包退/包換 | 免費 | 有 | 有 | ||
購車時間≤2年或行駛里程≤50000km 1、嚴重安全性能故障累計維修>2次 2、發(fā)動機、變速器累計更換總成>2次 或發(fā)動機、變速箱同一主要零件更換>2次 3、轉向、制動、懸架、前/后橋系統(tǒng) 或車身的同一主要零件更換>2次 4、三包期間產(chǎn)品質量問題累計修理時間>35天 5、同一產(chǎn)品質量問題累計修理>5次 | 包退/包換 | 付費 | 有 | 有 |
而“首、二保不受限”條款,則是取消對首、二保客戶回廠時間及里程的限制,車主選擇更自由。自2019年4月24日起,凡還未做過首、二保的東風日產(chǎn)車輛,客戶均可在任意時間或里程內回店享受首次免費檢查與二保免費保養(yǎng)服務。
東風日產(chǎn)市場銷售總部副總部張繼輝表示:“既然承諾給了客戶,就應該堅持到底,客戶無論什么時間,我們都會按照標準提供最好的保養(yǎng)服務。當然,為了確保車輛始終處于最佳狀態(tài),我們也會建議客戶盡量按照保養(yǎng)手冊上規(guī)定的時間及里程進行保養(yǎng)。”(文:太平洋汽車網(wǎng) 熊睿鋒)
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