東風(fēng)日產(chǎn)推7天質(zhì)保換新/首二保不受限政策
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日,東風(fēng)日產(chǎn)官方宣布自2019年4月24日-2019年12月31日,凡購買東風(fēng)日產(chǎn)全系家用汽車產(chǎn)品(含途達(dá)),均可在原有“三包”政策的基礎(chǔ)上,額外享受“7天質(zhì)保換新”及“首、二保不受限”服務(wù)。
東風(fēng)日產(chǎn)此次在國家“三包”退換車政策之外,還提出了“7天質(zhì)保換新”的服務(wù),承諾客戶車輛在購買7天內(nèi)(以發(fā)票日期為準(zhǔn)),國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的主要零部件出現(xiàn)特定品質(zhì)問題,均可申請(qǐng)免費(fèi)更換同型號(hào)、同級(jí)別、同顏色的新車。
東風(fēng)日產(chǎn)“7天質(zhì)保換新”與現(xiàn)行“三包”有關(guān)規(guī)定對(duì)比 | ||||||
退換車情形 | 三包類別 | 是否付費(fèi) | 三包規(guī)定 | 東風(fēng)日產(chǎn) | ||
購車時(shí)間≤7天 家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)特定質(zhì)量問題 | 包換 | 免費(fèi) | 無 | 有 | ||
購車時(shí)間≤60天或行駛里程≤3000km 出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、車身開裂 或燃油泄漏 | 包退/包換 | 免費(fèi) | 有 | 有 | ||
購車時(shí)間≤2年或行駛里程≤50000km 1、嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)維修>2次 2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換總成>2次 或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱同一主要零件更換>2次 3、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、前/后橋系統(tǒng) 或車身的同一主要零件更換>2次 4、三包期間產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間>35天 5、同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理>5次 | 包退/包換 | 付費(fèi) | 有 | 有 |
而“首、二保不受限”條款,則是取消對(duì)首、二保客戶回廠時(shí)間及里程的限制,車主選擇更自由。自2019年4月24日起,凡還未做過首、二保的東風(fēng)日產(chǎn)車輛,客戶均可在任意時(shí)間或里程內(nèi)回店享受首次免費(fèi)檢查與二保免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)銷售總部副總部張繼輝表示:“既然承諾給了客戶,就應(yīng)該堅(jiān)持到底,客戶無論什么時(shí)間,我們都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)提供最好的保養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)然,為了確保車輛始終處于最佳狀態(tài),我們也會(huì)建議客戶盡量按照保養(yǎng)手冊(cè)上規(guī)定的時(shí)間及里程進(jìn)行保養(yǎng)。”(文:太平洋汽車網(wǎng) 熊睿鋒)
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