東風(fēng)日產(chǎn)推7天質(zhì)保換新/首二保不受限政策

2019-04-24 09:58:13 作者:熊睿鋒

  【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日,東風(fēng)日產(chǎn)官方宣布自2019年4月24日-2019年12月31日,凡購買東風(fēng)日產(chǎn)全系家用汽車產(chǎn)品(含途達(dá)),均可在原有“三包”政策的基礎(chǔ)上,額外享受“7天質(zhì)保換新”及“首、二保不受限”服務(wù)。

東風(fēng)日產(chǎn)推新售后政策 7天質(zhì)保換新等

 
7天質(zhì)保換新

  東風(fēng)日產(chǎn)此次在國家“三包”退換車政策之外,還提出了“7天質(zhì)保換新”的服務(wù),承諾客戶車輛在購買7天內(nèi)(以發(fā)票日期為準(zhǔn)),國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的主要零部件出現(xiàn)特定品質(zhì)問題,均可申請(qǐng)免費(fèi)更換同型號(hào)、同級(jí)別、同顏色的新車。

東風(fēng)日產(chǎn)“7天質(zhì)保換新”與現(xiàn)行“三包”有關(guān)規(guī)定對(duì)比
退換車情形三包類別是否付費(fèi)三包規(guī)定東風(fēng)日產(chǎn)

購車時(shí)間≤7天

家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)特定質(zhì)量問題

包換

免費(fèi)

購車時(shí)間≤60天或行駛里程≤3000km

出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、車身開裂

或燃油泄漏

包退/包換

免費(fèi)

購車時(shí)間≤2年或行駛里程≤50000km

1、嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)維修>2次

2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換總成>2次

或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱同一主要零件更換>2次

3、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、前/后橋系統(tǒng)

或車身的同一主要零件更換>2次

4、三包期間產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間>35天

5、同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理>5次

包退/包換

付費(fèi)
 
首、二保不受限

  而“首、二保不受限”條款,則是取消對(duì)首、二保客戶回廠時(shí)間及里程的限制,車主選擇更自由。自2019年4月24日起,凡還未做過首、二保的東風(fēng)日產(chǎn)車輛,客戶均可在任意時(shí)間或里程內(nèi)回店享受首次免費(fèi)檢查與二保免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

日產(chǎn)排放油耗數(shù)據(jù)造假 日本制造信任危機(jī)

  東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)銷售總部副總部張繼輝表示:“既然承諾給了客戶,就應(yīng)該堅(jiān)持到底,客戶無論什么時(shí)間,我們都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)提供最好的保養(yǎng)服務(wù)。當(dāng)然,為了確保車輛始終處于最佳狀態(tài),我們也會(huì)建議客戶盡量按照保養(yǎng)手冊(cè)上規(guī)定的時(shí)間及里程進(jìn)行保養(yǎng)。”(文:太平洋汽車網(wǎng) 熊睿鋒)

 

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