廣東消費投訴報告:共享汽車成投訴熱點
2019-03-17 20:31:28
作者:曾惠君
【太平洋汽車網 行業頻道】近日,廣東省消委會發布2018年度廣東消費投訴分析報告,詳解2018年全省消費領域問題,其中共享汽車大量投訴成為熱點。(以下配圖與本文無關)
廣東省消委會介紹,繼共享單車后,共享汽車也出現了各種投訴問題,主要集中在四方面:一是拖延或拒絕退押金;二是汽車質量難以保證;三是事故賠付違章罰款爭議不斷;四是APP存在諸多問題。
據介紹,2018年年底,廣東省消委會、深圳市消委會收到900多宗共享汽車企業拖延退還押金的投訴。廣東省消委會提醒消費者,應當挑選口碑較好的共享汽車平臺,降低事故風險;認真了解使用條款、收費標準以及保險條款等重要信息;使用前對汽車外觀進行檢查;在使用共享汽車時嚴格遵守交通法規;用車完畢后及時申請退還押金,及時查詢押金是否在規定日期內到賬,遇到押金超時未退應及時向有關部門投訴反映。(文:太平洋汽車網 曾惠君)
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