Jeep召回自由光/指南者 定速巡航等隱患

2018-09-30 10:57:38 作者:宋興平

  【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】日前,廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自2018年9月30日起,召回部分2.4L自由光、指南者汽車,共計(jì)143874輛。


廣汽菲克Jeep 自由光


廣汽菲克Jeep 指南者

  ●召回范圍

  (一)2015年10月14日至2018年5月23日期間生產(chǎn)的部分2016-2017年款2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)自由光汽車,共計(jì)131206輛;2017年2月20日至2018年7月13日期間生產(chǎn)的部分2017年款2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)指南者汽車,共計(jì)5746輛。

  (二)召回2015年12月15日至2017年9月30日期間生產(chǎn)的部分2016-2017年款2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)自由光汽車,共計(jì)1176輛;2017年2月20日至2018年7月13日期間生產(chǎn)的部分2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)指南者汽車,共計(jì)5746輛。

  ●召回原因

  召回范圍(一)內(nèi)部分車輛,由于其2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)可能存在機(jī)油液位降低的情況,且機(jī)油壓力預(yù)警策略不完善,可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力低于臨界值的警示不夠充分,在機(jī)油壓力低于臨界值時(shí),如果繼續(xù)運(yùn)行車輛,可能會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣機(jī)構(gòu)性能受到影響,極端情況下可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,存在安全隱患。

  召回范圍(二)內(nèi)部分車輛,由于動(dòng)力控制模塊處理策略問題,在CAN-C網(wǎng)絡(luò)意外短路造成通訊失效的情況下,無法通過設(shè)定按鍵關(guān)閉巡航功能。如果CAN-C網(wǎng)絡(luò)發(fā)生短路時(shí),正好車輛巡航激活而車速低于設(shè)定的巡航速度,車輛可能保持當(dāng)前速度或加速,此時(shí)如果駕駛員沒有換到空檔或剎車停止車輛,可能導(dǎo)致車輛在沒有報(bào)警的情況下發(fā)生碰撞,存在安全隱患。

  ●解決辦法

  召回范圍(一)內(nèi)部分車輛,廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司將免費(fèi)升級(jí)動(dòng)力系統(tǒng)控制模塊軟件及儀表軟件,優(yōu)化機(jī)油壓力預(yù)警策略、預(yù)警時(shí)機(jī)和強(qiáng)化預(yù)警形式,以消除安全隱患。

  召回范圍(二)內(nèi)部分車輛,廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司將免費(fèi)升級(jí)優(yōu)化后的動(dòng)力系統(tǒng)控制模塊軟件,以消除安全隱患。

  此外,為提供更好的服務(wù),減少客戶在店等待時(shí)間,廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司還將在經(jīng)銷商設(shè)立綠色通道,召回車輛進(jìn)店專人接待服務(wù),同時(shí)全國(guó)客服熱線400-6500-118也將隨時(shí)為客戶提供咨詢和幫助。為消除客戶未來可能的擔(dān)心,對(duì)于召回范圍內(nèi)車輛提供發(fā)動(dòng)機(jī)終身保修服務(wù),而對(duì)于極少部分2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油異常消耗的車輛,將予以免費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)維修,對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)維修導(dǎo)致客戶無法使用車輛將提供交通補(bǔ)貼。對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛提供客戶關(guān)懷服務(wù),包括:召回范圍內(nèi)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)終身保修、召回車輛進(jìn)店專人接待、2.4L發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油異常消耗車輛免費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)維修以及交通補(bǔ)貼。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616 ,反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。(文:太平洋汽車網(wǎng) 宋興平)

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