傳祺經銷商滿意度最高,黃岡經銷商維權鬧劇
車市的低迷,讓汽車主機廠和經銷商的關系成為車市敏感話題。5月26日,一則廣汽傳祺黃岡祺成店在武漢車展現場拉橫幅維權的消息,打破了小長假的平靜。是合法“維權”還是非理性訴求呢?我們來一探事實真相。
黃岡祺成店所謂“維權”的真相!
雖然眾說紛紜,但據記者多方考證,黃岡祺成店由于自身原因經營出現問題,4月12日被廣汽傳祺取消經銷商授權。廣汽傳祺為保障經銷商體系的健康,有系統的考核標準,除提車數量之外,還包括資金、人員、市場活動、二網建設、試駕車等多個方面的指標。
實際上,2016年黃岡祺成店關鍵崗位缺失、人員不足、資金嚴重短缺、店面形象差,導致無法正常運作。2016年10月28日傳祺已向該店責令其在3個月內完成停業整頓,2017年3月30日經現場復核,上述問題均未整改落實,無法達到恢復正常運營條件,所以傳祺依據商務政策于4月12日取消該店經銷授權,目前正在辦理該店的退網手續。
有媒體報道,黃岡祺成店在武漢車展的“維權”行動,是利用公眾場合和大眾輿論進行造勢,以達到繼續經營的目的。
傳祺銷量持續高增長,經銷商滿意度行業第一
在2017年4月由權威調研公司J.D.Power發布的中國汽車經銷商滿意度研究(DSI)中,廣汽傳祺獲得934分全行業最高分,小樣本排名第一。值得關注的是,該調查考量因素“廠商提供支持”權重最高,其中包括財務支持和人員管理等,而廣汽傳祺934的高分則有大量占比來自該因素,說明廠家在“提供支持”這方面做的十分到位。如此成績,是廣汽傳祺多年來重視與經銷商的伙伴關系,加強網絡建設,不斷提升經銷商銷售和服務能力的結果。
近年來,廣汽傳祺旗下產品持續熱銷,爆款明星GS4長期穩居SUV銷量榜亞軍,GS8在今年3-4月持續月銷過萬,一舉超越豐田漢蘭達、福特銳界,成為大7座細分市場的冠軍。
經銷商也因此迎來了最好盈利時期。例如2016年全國店均銷量突破1000臺,長沙長坤、東莞煌健年銷量更是突破6000臺。合理的任務設置和支持政策,傳祺經銷商庫存指標達到全行業最低水平,當前庫存系數大都在1.0以下,即僅能維持1個月的銷售。由此可見,所謂祺成店被提車任務壓垮的傳言,不攻自破。
隨著廣汽傳祺國際化品牌形象的提升、產品矩陣的不斷豐富,更多優質資本爭相進入渠道體系,諸多大型集團經銷商和有一線合資品牌經營背景的經銷商申請入網。
2017年以來,廣汽傳祺在經銷商體系中導入全新建店標準,并全力推進老店的改造升級,以此帶動品牌形象的提升。汽車業內人士認為,對經銷商體系嚴格考核、淘汰不合格商家,是各大廠商促進經銷商體系健康、提升競爭力的重要手段。
廣汽傳祺相關負責人對記者表示,傳祺將持續秉承與經銷商“風雨同舟,攜手共贏”的合作理念,高度重視與經銷商的伙伴關系,加強對優秀經銷商的扶持力度。對于退網后可能被影響的消費者,并將采取有力措施,充分保障消費者的權益。
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