極氪001終生質保策略如何？

極氪 001 的終生質保策略相當不錯。

首任車主的電池組享有終身質保，不受行駛里程和時間限制，只要電池組容量正常衰減至原始容量的 80%以下就能免費換新。

三電系統也有終身質保，但得是非營運車輛的首任車主且一年行駛不能超三萬公里，維修保養得在極氪服務中心。

整車質保是 6 年或 15 萬公里。

選配空氣懸掛的首任車主能享受空氣懸掛終生質保，氣包橡膠老化也能免費換。非易損件出問題，只要沒有自拆自改、沒發生過事故或者事故由極氪官方維修，極氪會負責免費維修和更換，但像輪胎這類易損件不行。

極氪還修改了用戶手冊電池質保條款，刪掉了一些條件，還新增了車輛連續靜置存放超過 3 個月的維護建議。

比如車開了 1 天發現音響與門板共振，只要沒有自拆自改，售后會幫忙解決。車開了 3 個月氛圍燈有時亮有時滅，只要自己沒有拆改，售后負責修或換。車開了 1 年尾門自動開啟功能失效，只要沒有拆改沒有發生過事故或者事故是由極氪官方維修，售后會處理。車開了 3 年輪胎鼓包得自己換。車開了 10 年風擋裂了無外力撞擊痕跡，極氪免費換。

有車主提車兩個多月天幕裂了，售后檢查后非外力導致，極氪免費更換。還有車主遇到 EC 天幕的功能失靈，去售后中心刷寫程序后恢復。主駕駛座椅按摩出問題，售后檢測后訂貨更換，還請來專業師傅配合真皮不留維修印記，因耽誤用車還給申請了代步費并派專人送車。

左側尾燈內部裂痕，售后檢查后順利通過質保流程完成更換。

根據目前的用車情況和電耗表現做簡單測算，最差的電池狀況打 7 折后表顯 420 公里左右，夏天再打個 7.5 折實際續航 320 公里，冬天再打個 6.5 折實際續航 270 公里，日常代步、城市用車以及不太遠的旅程完全夠用。

2021 年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內的空懸終身免費質保，2022 年權益不包括正常磨損和易損件。大概率事件，2023 年將取消整車終身質保，還在猶豫的小伙伴得抓住機會。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）