安得智聯(lián)充電樁安裝服務(wù),暢享充電新體驗(yàn)
隨著全球?qū)沙掷m(xù)發(fā)展的需求不斷增加,新能源汽車市場正在迅速崛起。作為推動(dòng)新能源汽車普及的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一,充電樁及其安裝需求也隨之快速增長。市場化的充電樁安裝服務(wù),能夠?yàn)閺S商和消費(fèi)者提供一體化的充電解決方案,推動(dòng)建設(shè)充電設(shè)施,為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力。
作為美的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化板塊的核心成員之一,安得智聯(lián)已為不同行業(yè)和規(guī)模的3000+品牌企業(yè),提供一體化供應(yīng)鏈(物流)服務(wù)。在新能源充電樁領(lǐng)域,安得智聯(lián)依托家電送裝一體的優(yōu)勢(shì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為B端和C端客戶打造了充電樁“勘測(cè)+安裝”的一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。目前,安得智聯(lián)已在全國配置3000+送裝網(wǎng)點(diǎn)和30000+服務(wù)工程師,服務(wù)模式主要是商用充電樁的“大件電商倉配裝一體”和家用充電樁的“小件電商快遞配”。
商用領(lǐng)域-大件電商倉配裝一體
倉、干、支、配、裝全網(wǎng)聯(lián)動(dòng),安得智聯(lián)實(shí)現(xiàn)了客戶端高效協(xié)同,服務(wù)一次就好。根據(jù)企業(yè)客戶需求,安得提供“一倉發(fā)全國”和“多倉布貨發(fā)本地”服務(wù)。
一倉發(fā)全國:通過全國的大件電商倉,企業(yè)客戶可以集中存儲(chǔ)充電樁,并由安得智聯(lián)負(fù)責(zé)分倉配送到全國,打造一倉發(fā)全國的交付優(yōu)勢(shì)。一倉發(fā)全國模式可有效滿足庫存周轉(zhuǎn)慢的長尾型產(chǎn)品服務(wù)場景,無論是銷售預(yù)測(cè)模糊、庫存下沉難、還是多SKU,一倉發(fā)全國模式可以減少布貨問題、實(shí)現(xiàn)線上線下庫存共享、降低資金占用。
多倉布貨發(fā)本地:該模式下,安得區(qū)域電商中心將支持企業(yè)客戶選擇就近發(fā)貨,以確保高配送時(shí)效。在銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、庫存下沉有依據(jù)的前提下,庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷型產(chǎn)品可以達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)時(shí)效。同時(shí),“安得模式”下,可以降低充電樁殘次率、實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)服務(wù)占比>80%。
家用領(lǐng)域-小件電商快遞配
安得小件電商快遞配服務(wù),打造“安得倉+快遞配+網(wǎng)點(diǎn)安裝”模式,實(shí)現(xiàn)了家用充電樁安裝時(shí)效和成本最優(yōu)。根據(jù)家庭用戶需求,安得提供“送裝一體”和“先送后裝”服務(wù)。
送裝一體:充電樁商家將產(chǎn)品送至安得小件電商倉,由快遞送達(dá)指定網(wǎng)點(diǎn),在由服務(wù)工程師一次上門完成勘測(cè)和安裝。先送后裝:充電樁商家將產(chǎn)品送至安得小件電商倉,由快遞直送用戶,用戶收貨后再由安得網(wǎng)點(diǎn)工程師上門完成安裝。
選擇安得智聯(lián),共創(chuàng)可持續(xù)未來
安得智聯(lián)在新能源充電樁安裝服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成果。目前整體的客戶滿意度超過85%,預(yù)約及時(shí)率超過95%,工程師上門服務(wù)準(zhǔn)時(shí)率超過98%。通過提供優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù),安得智聯(lián)正為新能源汽車市場的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),支持企業(yè)和家庭用戶解鎖能源未來,暢享充電新體驗(yàn)。
未來,安得智聯(lián)將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為客戶提供更高品質(zhì)、更高效率的充電樁安裝及售后服務(wù),共創(chuàng)可持續(xù)未來。
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