思皓新能源汪光玉：打造愉悅的用戶體驗

1月27-28日，以“重新定義汽車——升維之戰”為主題的第十一屆全球新能源汽車大會（GNEV11）在線上成功舉行。江汽集團新能源公司副總經理汪光玉受邀參會并在“用戶第一”未來汽車運營者論壇中發表題為“邁入思皓時代 奮進黃金十年”的精彩演講。

2021年是“十四五”開局之年，也是《新能源汽車產業發展規劃（2021—2035年）》正式實施的第一年。在全球疫情尚未迎來拐點、競爭加速市場分化的當下，車企們要怎樣做才能在新賽道中保持競爭力，贏得用戶的認可？汪光玉認為，過去的十多年，新能源汽車產業從無到有，市場逐漸形成。“展望2021，新能源汽車發展的要素日臻完備，新能源汽車技術已經成熟，消費者對新能源汽車接受程度大幅提高，基礎設施建設逐步完善，我們即將進入新能源汽車發展的‘黃金十年’，未來汽車市場的競爭將是圍繞用戶體驗的全方位競爭。”汪光玉說道。

2020年6月，江汽集團與大眾集團正式簽署戰略合作相關投資協議，標志著江淮與大眾戰略合作進入新階段。思皓，這一大眾旗下子品牌在這樣的時刻下迎來了新生。隨后的北京車展上，全新的思皓品牌正式對外發布。思皓品牌的背后是中德兩國開放合作的成果，是江汽集團與大眾集團在汽車工業領域共同努力的結晶。

思皓作為新合資用戶共創品牌，定義了全新的未來駕駛方式，創造出別具一格的出行理念。卓越的德國包豪斯風格設計，出眾的純電環保科技，豐富的智能移動智聯，秉承“天生出眾 我敢不同”的品牌理念，基于“全球化、年輕化、生態化”的品牌基因，致力于打造“愉悅”的核心用戶價值，將智能、互動、愉悅、自由帶給每一位用戶。代表著能量、力量、賦能與創變的閃電標引領著新世代的年輕人走向未來，實現自我價值。

美國用戶體驗大師史蒂芬•安德森在《情感化交互設計指南》一書中將用戶體驗需求等級進行了劃分，從低到高分別為能用、可靠、可用、易用、愉悅和意義六個層次，其中從“易用”到“愉悅”是一道很難逾越的關口。汪光玉認為，純電動汽車區別于傳統燃油車最大的地方就在于電氣化的架構將帶來燃油車無法做到的智能化，從而帶給用戶更愉悅的用戶體驗。

愉悅的用戶體驗，源自思皓新能源在研發、制造、技術、產品、營銷等方面持續的投入和打磨。研發上，啟用國際化的V字開發流程，從需求分析到驗證規范和驗證計劃再到實際測試驗證，全方位對標大眾；在生產制造和質量管控上，全面導入VDA6.3德國汽車工業質量標準，按照大眾汽車標準打造了生產線，沖壓焊裝涂裝總裝四大工藝全線達標；技術上，經過十余年的產業化經驗，積累安全、智能、低噪、節能和長壽五維技術內涵，掌握了蜂窩電池技術、整車域電控技術、高效靜音電驅動技術、經濟高效的熱泵空調技術以及百萬公里長壽命技術；營銷上，在未來5年內，思皓新能源將全面借力大眾勢能，加大投入力度，全面通過品牌形象塑造、APP平臺，建設思皓形象店、發布技術品牌、強化用戶連接、升級服務，實現從品牌認知、品牌認同和品牌忠誠的飛躍式發展。

智能網聯是未來汽車產品的核心競爭領域，也是實現“愉悅”用戶體驗的重點，思皓新能源將深度打磨數字座艙，研發體驗好的智能安全、智能行車和智能泊車。建立“車-人-家”全場景無縫鏈接，聚焦“出行、娛樂、社交、車生活”場景服務，與交通、信息通信領域融合發展，為用戶帶來更便捷的電動車專屬導航、更溫暖的交互、更豐富的娛樂與更廣泛的車生活連接，實現“懂人、懂車、懂路”的極致用戶體驗，并將在今年的全新系列產品E10X、E40X、E50A等上率先應用。

“天生出眾 我敢不同”，出眾源自天生，不同在于我敢。2021年，思皓新能源圍繞品牌、產品、渠道、營銷邁出了新的步伐，其為潮系青年打造一款大眾純電潮車思皓E10X也將于2月份開啟預售，新車尺寸定位A00級，時尚的外觀、多彩的配色、大眾的品質、新潮的智能體驗，造就了這款潮系青年城市通勤代步的“神車”。大眾純電潮車E10X以及汪光玉口中“愉悅”的用戶體驗究竟有何魔力？等新車上市后我們將為大家第一時間帶來詳細體驗報道，敬請后續關注。