走進溪村 汽車CXO關于數字化未來的思想碰撞

　　“走進溪村——【秋日沉思】2020汽車CXO沙龍”于9月5-6日在東莞溪流背坡村華為基地成功舉辦。作為華為云行業CXO思享會重磅活動之一，60+ TOP汽車企業CXO、權威咨詢機構、企業網D1Net、華為多位專家齊聚一堂，共同探究業界趨勢并分享各自的行業思考，共探汽車行業智能升級之道。

華為中國區總裁魯勇致辭：“歷次產業革命中，汽車產業都是創新引領者。在今天的智能升級之路上，依舊是時代的先行者。華為作為數字化轉型先行者，愿意把自身實踐經驗分享給大家，攜手車企一起實現數字化轉型，共同推進整個汽車產業智能升級，讓汽車產業為社會做出更多貢獻、為民眾帶來更好的生活體驗。”

汽車正與ICT深度融合 汽車數字化大勢所驅

隨著汽車產業與ICT產業的深度融合，汽車正經歷電動化、智能化、網聯化、共享化革命，汽車產業的關鍵技術也從機械向ICT轉變。在這個背景下，車廠以及汽車產業鏈上下游企業都在積極探索如何運用云計算、大數據、人工智能、物聯網、5G等技術推動業務創新。

傳統汽車制造商時代已經結束，汽車正成為不斷集成最新科技成果和時尚元素的產物。汽車數字化可謂是大勢所驅。

汽車數字化應從哪些方面著手?

一、首先要明確，數字化轉型“轉什么”?

華為云咨詢與客戶服務總裁韓曉指出：“數字化轉型主要轉意識、轉組織、轉文化、轉方法、轉模式。如何開展數字化轉型?全面推進數字化轉型戰略，構建HIS( Huawei IT Service )統一數字平臺，華為IT支撐業務變革，打造關鍵平臺，連接一切數據；構建支撐復雜業務場景的應用和裝備，從而實現數字化辦公、數字化作業、數字化交易、數字化運營，最終為客戶及用戶實現一站式體驗。”

華為云咨詢與客戶服務總裁 韓曉

二、戰略與組織層面

安永咨詢大中華區合伙人尹學鋒認為：“從全球來看，汽車產業環境均面臨著行業新模式與產業鏈的升級，數字技術驅動著車企在數字化生產、數字化營銷、數字化研發與數字化服務四大核心業務模式發生著變化。國內汽車企業需要在戰略與組織層面開展數字化變革，建議從創新模式、敏捷組織、卓越流程、數字平臺開展數字化轉型。”

安永咨詢大中華區合伙人 尹學鋒

三、把握趨勢，汽車正加速成為一個移動的智能終端，重視軟件及移動化

德勤咨詢合伙人季剛指出：“汽車數字化的特征漸漸開始并越趨明顯，其中最明顯體現在加速的產品生命周期和電子電氣化、軟件化，汽車正加速成為一個移動的智能終端。中國智能網聯的發展正在從關注車輛信息、人機交互，向未來的‘人-車-路’多維協同演進。”

摸著石頭過河 探索中的中國汽車企業數字化實踐

中國汽車企業的數字化轉型實踐已進行了一段時間，從整體行業來看，已從局部調整開始進行到了整體戰略布局，在數字化生產、數字化營銷、數字化研發與數字化服務四大核心業務模式方面都進行著探索。

東風汽車公司產品信息部長林斯團：“東風聚焦主營業務數字化，即圍繞‘持續研發數字化+網絡安全水平+IT先行技術+大數據應用’四項關鍵核心舉措，實施4+3平臺58項信息化課題(其中信息系統建設34項，IT基礎建設24項)，在信息安全與網絡安全領域也進行著全方位改造。”

東風汽車公司產品信息部長 林斯團

廣汽本田的對數字化轉型的規劃是：不僅要做到規劃，更要做到變化。廣汽本田IT負責人何建鋒說：“我們要實現業務驅動與技術驅動，兩部引擎同時發動，流程再造是我們的工作重心。數字化轉型中，流程再造約占總工作量的70%，IT技術20%，算法10%。”

廣汽本田IT負責人 何建鋒

在《新格局，新動能，新未來》高峰對話中，華為云中國區總裁洪方明指出：“以客戶為中心，怎么樣觸達到客戶?這是今天數字化要解決的一個非常核心的問題。”對話車企嘉賓也一致認為，車企的競爭力最終會落在一切以客戶為中心，一切為了用戶良好體驗的打造上，通過數字化技術觸達到每位客戶和合作伙伴，但技術本身卻是核心競爭力。

圓桌對話照片

但如何打造汽車良好的用戶體驗?蔚來汽車CIO王勝軍的經驗是：“尋找靠譜的工具，完善內部應用，采用全程體驗學習型戰略，用迭代著的敏捷精益方法論，擁抱變化，消除浪費；再運用網絡型組織，授權，賦能，承諾，打造全棧基層戰隊，最大限度應對不確定性。通過高品質的產品與服務，在每一個觸點為用戶創造驚喜，從而為客戶帶來超越期待的全程體驗。”

蔚來汽車CIO 王勝軍

其實打造良好的用戶體驗，應該是所有汽車企業的最高目標，廣汽集團的目標也是如此。廣汽集團研究院首席技術總監唐湘民分享了如何以產品和服務的極佳用戶體驗為最終目標，建設具有“萬物互聯、虛實融合、數據智能”的數字化能力，以推進產品數字化和業務數字化，以數據智能驅動產品創新、研發模式創新、業務能力提升，從而以基于數字化的智能、科技、時尚的產品和服務提升用戶體驗。

廣汽集團研究院首席技術總監 唐湘民

華為云助力汽車行業數字化轉型 加速未來智能升級

實際上，在這樣一個汽車發展的新時代，其在研發設計、生產制造、市場營銷、智能出行及售后服務多個領域均面臨著諸多挑戰。數據作為新的價值資料，需要構建數據底座去實現數字化轉型。某種意義上來說，沒有哪一種轉型能離開技術本身。華為流程IT用過去30多年的持續投入，持續變革，邁向數字化、智能化，為跨國大型企業的數字化轉型提供了豐富的經驗。

華為云Marketing與生態總裁陳亮則從技術路線及生態角度，全面展示了華為通過大數據+AI+5G+IoT等關鍵技術，構建汽車行業解決方案全景圖，并攜手主機廠和上下游匯聚汽車行業生態，助力汽車行業實現數字化轉型，并加速未來智能升級。

華為云Marketing與生態總裁 陳亮

研討會結束后，與會嘉賓一起近距離走進溪村，感受12個歐洲小鎮的人文與生態之美。作為華為的一張名片，溪村將人文群落、生態社區，科技、健康與交流融在一起。華為云通過開展系列“走進溪村”活動，為行業客戶提供一個橫向交流的平臺，同時也向各行業展示一個開放、合作、創新的華為。