雷克薩斯推出全新置換補(bǔ)貼政策
隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步得到有效控制,經(jīng)濟(jì)也漸漸復(fù)蘇。借助車(chē)市回暖之勢(shì),各大汽車(chē)廠商紛紛推出花樣眾多的優(yōu)惠政策來(lái)吸引消費(fèi)者,刺激終端消費(fèi)。在大多數(shù)廠商仍將目標(biāo)鎖定首購(gòu)用戶的時(shí)候,雷克薩斯卻瞄準(zhǔn)了換購(gòu)群體。推出針對(duì)豐田車(chē)主的大額置換補(bǔ)貼,助力豐田用戶輕松升級(jí)雷克薩斯。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,這是李暉今年初從廣汽豐田履新雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理以來(lái),利用跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)祭出的營(yíng)銷(xiāo)新思路,也可以說(shuō)是后疫情期,因地制宜集客的創(chuàng)新舉措。
品牌聯(lián)手“激活”潛在客戶
不同于其他豪華品牌,雷克薩斯背靠豐田強(qiáng)大的集團(tuán)和口碑優(yōu)勢(shì),得天獨(dú)厚擁有大批的忠實(shí)潛在用戶。如何“激活”這一廣泛客戶群,使之在換購(gòu)時(shí)有效升級(jí)為雷克薩斯車(chē)主,也值得細(xì)細(xì)思考。
而針對(duì)豐田車(chē)主所設(shè)立的專(zhuān)屬置換補(bǔ)貼,則增強(qiáng)了兩大品牌在消費(fèi)者心中的“強(qiáng)歸屬感”,有助于品牌口碑的延續(xù)與升級(jí)。此外,豐田車(chē)主選擇置換雷克薩斯,顯然是出于對(duì)集團(tuán)品牌的信賴(lài),而額外的置換補(bǔ)貼,則體現(xiàn)雷克薩斯超越顧客的期待,讓雷克薩斯和豐田車(chē)主對(duì)品牌的信賴(lài)更加深入。
當(dāng)然,消費(fèi)者選擇升級(jí)置換,雷克薩斯與豐田品牌的保值率也功不可沒(méi)。剛剛出爐的J.D. Power二手車(chē)三年保值率調(diào)查顯示,雷克薩斯和豐田分別以65.2%和61.1%成績(jī),分列豪華品牌及非豪華品牌第一位。而這背后也是雷克薩斯及豐田數(shù)十年如一日圍繞質(zhì)量可靠性、品牌力及售后服務(wù)方面努力的結(jié)果。
穩(wěn)定的質(zhì)量和領(lǐng)先的保值率,讓車(chē)主即使升級(jí)也愿意留在“豐田體系”內(nèi);而雷克薩斯早已聞名的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)憂的免費(fèi)保修保養(yǎng)政策,也會(huì)促使他們主動(dòng)選擇雷克薩斯,甚至“激活”更多身邊人選擇豐田和雷克薩斯。
正是基于以上兩點(diǎn)考慮,雷克薩斯為豐田車(chē)主制定了特別的優(yōu)惠政策,以超越雷克薩斯同品牌置換的補(bǔ)貼金額,滿足廣大豐田車(chē)主的升級(jí)換購(gòu)需求。
以二手帶新車(chē) 惠及更多消費(fèi)者
說(shuō)完了新車(chē),再說(shuō)說(shuō)二手車(chē)。二手車(chē)市場(chǎng)“亂象”早已有之,品牌、車(chē)況、行駛里程的差異,導(dǎo)致二手車(chē)收購(gòu)價(jià)無(wú)法公開(kāi)透明,再加上疫情期車(chē)市冷淡對(duì)收購(gòu)價(jià)的“雙重打擊”,一定程度上影響了置換型消費(fèi)者的換購(gòu)信心。
而雷克薩斯一直致力于改善旗下二手車(chē)業(yè)務(wù)。推出針對(duì)豐田車(chē)型的補(bǔ)貼政策,以不低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格回收保值率更高、質(zhì)量相對(duì)更穩(wěn)定的豐田品牌二手車(chē),從而整合優(yōu)勢(shì)二手車(chē)資源,并以規(guī)范化水平推向市場(chǎng),推動(dòng)集團(tuán)二手車(chē)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,最終讓新車(chē)置換消費(fèi)者、二手車(chē)購(gòu)車(chē)者雙重獲利,達(dá)到真正的共贏。
從用戶角度來(lái)看,雷克薩斯經(jīng)銷(xiāo)店回收二手車(chē)的價(jià)格本已不低于二手車(chē)市場(chǎng),現(xiàn)在此基礎(chǔ)上還提供置換補(bǔ)貼,相當(dāng)于一條龍打包服務(wù),在升級(jí)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的同時(shí)解決了舊車(chē)的轉(zhuǎn)賣(mài)問(wèn)題,給消費(fèi)者提供了最大化的便利。
吸引更多忠粉 壯大粉絲團(tuán)
主流豪華品牌中,雷克薩斯以匠心品質(zhì)著稱(chēng),這兩年其自身品牌升級(jí)的打造,更是吸引了越來(lái)越多的粉絲,銷(xiāo)量也穩(wěn)中有升,相信其中必有為數(shù)不少的豐田粉。
而這輪補(bǔ)貼政策推出后,勢(shì)必吸引更多豐田車(chē)主換購(gòu)雷克薩斯。比其他品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力的補(bǔ)貼價(jià)格,不僅讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠,同時(shí)提升了用戶對(duì)于豐田和雷克薩斯品牌的忠誠(chéng)度,留住忠粉、壯大了豐田&雷克薩斯粉絲團(tuán)。
綜合來(lái)看,雷克薩斯這輪置換補(bǔ)貼政策,不僅抓住了后疫情階段車(chē)市回暖的機(jī)遇,更抓住了豪華品牌車(chē)型消費(fèi)者中為數(shù)不少的增購(gòu)、換購(gòu)人群。通過(guò)對(duì)豐田車(chē)型加大置換補(bǔ)貼力度,最大限度惠及忠實(shí)消費(fèi)者,增加用戶粘性,持續(xù)提升用戶對(duì)于豐田和雷克薩斯品牌的信任與好感。另一方面,也有利于同一個(gè)集團(tuán)體系下二手車(chē)業(yè)務(wù)整合及可持續(xù)發(fā)展,無(wú)疑是一舉多得的妙策。
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