問
影響極氪001整車質保的因素有哪些?
影響極氪001整車質保的因素主要有以下這些。
首先,對于2022年及之前年款的首任非營運車主可享整車終身質保,其他情況整車包修期屆滿后整車質保服務期延長至6年或15萬公里。
其次,三電系統質保方面,首任非營運車主可享終身質保,但要在極氪服務中心進行維修保養,一年限跑3萬公里,超出就失去終身質保。動電部件未在官方處維修保養、在非官方處加裝影響行車安全的配置、未定期在官方保養和維修或者是非首任車主或營運車輛都會影響終身質保。
另外,電池質保方面,電池衰減到實際電量小于標準電量的70%以下時給予質保,首任非營運車主電池容量正常衰減至原始容量的80%以下可免費更換全新電池組,但物理損壞、人為破壞、未按規定正確充電、使用不兼容充電設備、未經官方允許打開電池或進行改裝等違規操作導致的電池損壞不保修。長期停放車輛導致電池放壞現在能保修,但在動力電池電量低于20%的情況下超過15天未使用車輛導致電池損壞或故障不保修,不過此條款已修改。
還有,人為損壞私自改裝車輛,像對三電系統、空氣懸掛等進行改裝導致的損壞無法質保。自然災害如洪水、地震等不可抗力造成的車輛損害不在質保范圍內。非法操作例如超速、超載行駛等違規操作引發的車輛損壞也無法質保。事故損壞車輛,特別是電池因事故受損不能質保。二手車主對于空氣懸掛和減震系統等部件無法享受終身質保。維修保養未在極氪服務中心進行可能影響質保。特殊行為如參加賽車活動、大幅度改造車輛等導致的故障也不在質保范圍。易損耗件如輪胎、輪轂等通常不保修。
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