影響極氪001口碑的關鍵因素是什么

影響極氪001口碑的關鍵因素有車機系統、裝配工藝、售后服務、品牌影響力、充電問題和電池維護等。

車機系統方面,早期不夠穩定存在卡頓死機,不過廠家不斷優化升級已有改善。

裝配工藝早期部分車輛有瑕疵,如門縫不均、內飾拼接不平,生產流程優化后新生產車輛逐漸減少此類問題。

售后服務網絡覆蓋不全,一些地區用戶車輛遇問題不能及時得到有效支持,但品牌在加快網點建設布局。

品牌影響力上,極氪雖是新獨立品牌,但因領克在國內有一定知名度而被知曉,領克品牌調性和車身造型受年輕人喜愛,劣勢是國內主力消費群體集中在 30 - 40 歲,他們對領克持懷疑態度且更傾向傳統品牌,純電動也讓主力消費群體排斥,不過極氪 001 充電速度快是優勢。

充電方面,國內充電樁普及但速度難提升,極氪 001 最快能充電 5 分鐘續航 120KM,30%-80%充電只需 25 分鐘。

電池維護上,有車主反饋長期未用電池損壞,極氪高度重視,派工程師檢測安排售后并給出官方解釋和提醒,避免電池過度放電和環境影響壽命。

總之,極氪 001 雖前期有問題,但廠家積極改進完善,在很多方面表現優異,如動力、安全性、空間、操控、舒適性、外觀、配置、內飾、質量等指標滿意率均在 90%以上

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