廣州本田新款的售后服務有哪些優化？

廣州本田新款的售后服務有很多優化。

首先是打造了“客戶經理制”服務體制，為每位客戶提供一對一的專業專屬服務，由專屬服務團隊包括客戶經理、銷售顧問、客服專員、理賠顧問、續保專員、維修技師等隨時服務，從進店開始搭建與客戶的溝通紐帶。客戶買車有特色交車儀式，有疑問可通過專屬微信群解答，保養維修預約有專屬接待和車位。

其次，在全國有眾多官方售后服務中心，覆蓋大部分城市，方便車主找服務點。售后服務技術力量強大，有專業技術人員和先進診斷設備，保障車輛安全可靠。價格合理，服務保障完善，讓車主無后顧之憂。涵蓋多項維修保養服務，還有特殊服務滿足特殊需求。

服務質量上，售后團隊技術專業，能快速準確診斷維修故障，服務意識好滿足車主需求。而且售后服務不斷改進，有綜合性服務平臺，管理更高效，不斷引進新技術。

廣汽本田提出服務方針和核心維度，全面革新售后服務評價體系，推出“預約保養 59 分鐘交車”和“鈑噴 4 小時快修”的“雙快”服務。從 APP 到 CMS 系統，從樂享養車服務中心到超級服務中心，不斷創新服務模式。

在 4 大核心理念引導下，運用互聯網技術提升客戶滿意度和信賴度，開展興趣俱樂部和粉絲活動，打造溝通平臺。關注人與車雙向需求升級，有了 3.0 服務模式。

總之，廣州本田新款售后服務在多方面進行優化，為車主帶來更好的服務體驗。