問
別克凱越 4s 店的銷售服務態度好嗎
別克凱越 4s 店的銷售服務態度不能一概而論。
有些 4s 店的銷售服務很棒,像武侯區的別克 4S 店,銷售顧問熱情耐心,售后服務響應及時高效。成華區的一家店常有實惠購車套餐和保養優惠,錦江區的某店維修技術水平高,師傅經驗豐富、設備先進。
而有些店的銷售人員專業程度參差不齊,不過這也能理解,畢竟人員素質有差異。
判斷銷售服務好不好,可以從幾個方面來看。首先,看銷售人員對車輛知識的了解程度,能不能準確詳細解答顧客疑問。比如顧客咨詢別克凱越的配置、性能等問題,銷售得能給出專業清晰的答案。
其次,服務態度是不是熱情耐心,能從顧客角度考慮。顧客看車多次,銷售也得保持熱情。還有,銷售技巧咋樣,能否引導顧客需求,提供合適購車方案。
要想在別克凱越 4s 店遇到好的銷售服務,顧客可以多比較不同 4S 店,參考網上評價和朋友建議,根據自身需求去選擇。像有的經銷商多次提醒車主換電瓶,車輛出問題也認真負責檢查更換,這種認真負責的態度就很讓人放心。服務態度好確實能帶來高銷量,像別克品牌銷量穩定且上升,就說明了這一點。消費者需要的不是“跪舔式”服務,而是購買后的認真負責。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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