奔馳圣母峰的售后服務怎么樣

奔馳圣母峰的售后服務是相當出色的。

奔馳作為汽車和汽車服務的發(fā)明者，在這方面有很多優(yōu)點。

它有嚴格的標準化服務流程，7 大環(huán)節(jié)、900 多項流程，保證服務高質量一致。

售后服務團隊龐大，全國有 28000 多名一線客戶服務人員，核心崗位服務人員 100%通過任職資格認證，每年平均接受 2 天在職培訓，讓技能不斷更新。

以一線客戶服務技師為例，從初階保養(yǎng)技師到最高階診斷技師，要經歷超 100 小時在線培訓、近 1000 小時面授課程、約 600 小時團隊技術交流、至少 5000 臺實車操練，總時長約 9 年。

維修技術操作規(guī)范全面，像鈑金維修和噴漆，有九道大工序和幾十道小工序，每個細節(jié)都有嚴格標準，車身防腐防銹處理也很注重，會精準測量調整車身外部縫隙。

維修保養(yǎng)結束后，會按車主習慣恢復車輛原有記憶配置。

還通過創(chuàng)新方式，比如有趣的密室逃脫游戲體驗活動，向客戶傳授車輛使用中的維修保養(yǎng)知識技巧。

圣母峰作為奔馳的高端改裝商務車，享有奔馳的售后服務。奔馳的售后服務能為圣母峰車主提供充足保障，無論是維修保養(yǎng)還是日常使用的指導，都能讓車主滿意。