什么樣的保養(yǎng)提醒話術能建立良好的客戶關系?

什么樣的保養(yǎng)提醒話術能建立良好的客戶關系?這得從多方面考慮。

先說汽車保養(yǎng),您可以這樣說:“您好,我是[4S 店名稱]客服專員,您的愛車于[具體日期]做過保養(yǎng),當時更換了機油機濾等項目,現(xiàn)在您的車行駛情況咋樣?您的車當時行駛了[具體公里數(shù)],現(xiàn)在到多少公里啦?車輛每行駛 5000 公里或者 3 個月,以先到為準就得做保養(yǎng),下次保養(yǎng)大概在[具體時間],需要更換機油機濾等,您提前一至兩天撥打售后預約熱線[具體號碼]預約,能節(jié)省前臺等候時間,您看您啥時候方便,要預約不?”

對于美容保養(yǎng),比如:“親愛的,您常保養(yǎng)不僅能防止面癱、肌肉松弛,還能讓肌肉收緊呢。您不用我們的產(chǎn)品,也得用其他的,但咱這售后服務可好啦!而且我們的產(chǎn)品不含香精,安全放心。最佳的美容效果是產(chǎn)品加手法加儀器,我們這兒都有,能讓美容效果達到最佳。您心里有疑慮正常,但您得相信保養(yǎng)的重要性。女性最易衰老的就是眼部和額頭,您真不給它們一次保養(yǎng)機會嗎?”

另外像春季養(yǎng)生保養(yǎng),您可以說:“春季陽氣上升,肝氣旺盛,多吃蘿卜和生姜,我們美容院祝您永遠健康。一年之計在于春,早睡早起多晨練,多散步,勤活動對身體好。春天養(yǎng)生有六‘健’事您得注意,少吃油炸食品多護肝,多喝果汁清腸胃,常吃新鮮菜,戶外多做伸展運動,喝點草藥湯排排毒。春季保養(yǎng)特別重要,多養(yǎng)生好處多,像吃梨就很不錯。我們還有小偏方分享給您。”

總之,這些提醒話術要體現(xiàn)出對客戶的關心,強調保養(yǎng)的好處和必要性,讓客戶感受到真誠和專業(yè),這樣就能建立良好的客戶關系啦。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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