極氪門店的服務質(zhì)量如何

極氪門店的服務質(zhì)量非常出色。

從建設(shè)標準看，極氪家在核心汽車商圈選優(yōu)質(zhì)點位，最大面積超 6000 平米，平均展位 10 個以上，按一線豪華設(shè)計標準打造。

服務體驗上，提供全系車型一站式體驗，銷售、體驗、交付、售后服務全功能聚合，讓消費者享受整套 ZEEKR Care 服務體系。

售后方面，能力顯著提升，幅度達 166%，能為用戶在車輛維護、修理、保養(yǎng)等快速響應。比如用戶遇到事故，工作人員會幫忙處理，讓用戶安心。

極氪家還推出智能遠程診斷、智慧門店和極氪管家服務等，365 天全時段響應，提供延續(xù)行程、到家取送車服務、代步車以及 24 小時道路救援等。

而且按照規(guī)劃，極氪將持續(xù)擴展門店數(shù)量，今年底前建 140 家，2025 年滿足更多車型銷售和服務更多用戶。

極氪家這種創(chuàng)新直營模式，實現(xiàn)了廠家與經(jīng)銷商之間高質(zhì)量商業(yè)模式的建立，形成輕資產(chǎn)直營門店的創(chuàng)新服務模式，是新能源汽車銷售的新形式。

對于極氪品牌，打造創(chuàng)新直營體系參與新能源發(fā)展；對于用戶，建立專屬服務體系，一站式解決看車、買車、保養(yǎng)車等問題；對于投資人，能參與新能源上升賽道，有低投資風險和穩(wěn)定回報。

總之，極氪門店服務優(yōu)質(zhì)且不斷提升和擴展，為用戶帶來良好體驗。