問(wèn)

宇通房車的售后服務(wù)好不好?

宇通房車的售后服務(wù)相當(dāng)好。

它擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有 13 家行業(yè)獨(dú)有的集維修服務(wù)、信息反饋、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)為一體的獨(dú)資 4S 中心站,70 余家專業(yè)房車服務(wù)站,1900 余家客車授權(quán)服務(wù)站,190 余家配件經(jīng)銷商,服務(wù)半徑小于 60 公里(新疆、西藏等特殊地區(qū)除外)。

強(qiáng)大的市場(chǎng)服務(wù)陣容,30 余人房車行業(yè)內(nèi)專業(yè)的一線服務(wù)專家和服務(wù)工程師,分布在全國(guó) 6 個(gè)服務(wù)大區(qū),24 小時(shí)為用戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)。

還有專業(yè)的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì),20 余個(gè)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)從培訓(xùn)、配件、政策等多個(gè)環(huán)節(jié)為市場(chǎng)服務(wù)提供強(qiáng)有力的后勤支持。

六大服務(wù)承諾更是貼心,一流的用戶服務(wù),365 天全年無(wú)休,24 小時(shí)緊急救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、客戶服務(wù)中心呼叫服務(wù)。

兩大質(zhì)保服務(wù),改裝部分核心部件質(zhì)保 2 年且無(wú)里程限制,還提供延長(zhǎng)保修服務(wù)。

三項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),免費(fèi)提供 13 項(xiàng)新車報(bào)到檢查、新車走合保養(yǎng),車輛終生免費(fèi)技術(shù)咨詢支持。

四重專業(yè)體驗(yàn),統(tǒng)一的服務(wù)理念、標(biāo)準(zhǔn)、流程、質(zhì)量。

五大品質(zhì)保證,專業(yè)自建宇通 4S 中心站,一流的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),安心的宇通正品配件,領(lǐng)先的多級(jí)質(zhì)檢控制,特有的全車通檢服務(wù)。

六項(xiàng)無(wú)憂關(guān)懷,新購(gòu)車輛建檔案并回訪,終生免費(fèi)技術(shù)咨詢支持,主動(dòng)開(kāi)展客戶培訓(xùn),設(shè)立 24 小時(shí)人工服務(wù)熱線,全年多次尊享呵護(hù)活動(dòng),服務(wù)結(jié)束 3 日內(nèi)電話回訪。

像青海的段先生在廣東海陵島游玩時(shí)拓展收不回來(lái),售后人員 4 小時(shí)就驅(qū)車 300 公里趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

天津的趙先生上了年紀(jì),日常詢問(wèn)一些小事,售后人員都耐心解答。

宇通房車用品質(zhì)成就卓越口碑,用服務(wù)詮釋擔(dān)當(dāng)精神,讓每位用戶都能享受無(wú)憂售后體驗(yàn)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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