問(wèn)

三包規(guī)定是否涵蓋汽車(chē)零部件的更換?

汽車(chē)三包規(guī)定涵蓋汽車(chē)零部件的更換。家用汽車(chē)在特定質(zhì)量保證期內(nèi),遇到易損耗零部件的問(wèn)題,如輪胎、燈泡、電池、雨刮片、火花塞、四大濾清器、制動(dòng)液、制動(dòng)摩擦片、各種液體等,消費(fèi)者可享受免費(fèi)更換服務(wù)。

生產(chǎn)者需在三包憑證上明確列出易損零部件的種類(lèi)及其質(zhì)量保證期。三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 50000 公里,保修期不得低于 3 年或行駛里程 60000 公里,均以先到條件為準(zhǔn)。

保修期內(nèi),汽車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或易損耗零部件在質(zhì)量保證期內(nèi)有問(wèn)題,消費(fèi)者憑三包憑證可免費(fèi)修理,包括免工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。

特別注意,在三包有效期起算之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者有權(quán)選擇更換,修理者應(yīng)免費(fèi)更換。

汽車(chē)三包政策涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、懸架、車(chē)身、前后橋等主要部件。很多汽車(chē)廠家還會(huì)提供更長(zhǎng)的核心部件保修期。

在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi)更換的零部件再次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者仍需履行三包責(zé)任。超出包修期后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可依照經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量擔(dān)保承諾要求履行責(zé)任,也可按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

新版汽車(chē)三包法規(guī)定,家用汽車(chē)自三包有效期起算 7 日內(nèi),出現(xiàn)主要零部件質(zhì)量問(wèn)題需更換,銷(xiāo)售者應(yīng)按消費(fèi)者選擇予以免費(fèi)換車(chē)或退車(chē)。銷(xiāo)售者為消費(fèi)者退換車(chē)時(shí),應(yīng)賠償相關(guān)損失。自銷(xiāo)售者出具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起 60 天內(nèi)或 3000 公里內(nèi),如轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換或退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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