問
極氪 001 首次保養有哪些項目?
極氪 001 首次保養項目有這些。
首先要提前一天通過極氪 APP 或售后群預約,工作人員會確認時間和工位。
到店后把實體鑰匙或卡片鑰匙交給售后人員,他們會填寫售后服務單。
保養項目包括全車基礎檢查,像電池狀況、玻璃水余量、輪胎胎壓、制動鉗還有各種油液都要檢查,也會讀取行車電腦里的故障代碼,還會檢查更換空調濾芯。
如果駕駛條件惡劣,比如經常短途行駛、在多塵或多沙地區行駛、頻繁制動、在鹽堿路上行駛、在山區行駛、經常以低速行駛、在極冷或極熱條件下行駛,應每年更換一次制動液。
保養時間一般 1 - 2 個小時,要是涉及軟件 OTA 升級就得 3 個小時。
客戶能在休息區等待,那有星巴克、娛樂設施。
保養結束售后工作人員會把車開到洗車區免費洗車。
保養成本方面,前 3000 公里免費。后續更換件價格,CN95 濾芯約 157 元、制動液 87 元、冷卻液 114 元、蓄電池 1043 元、前制動組件 1316 元、后制動組件 859 元、21 寸固特異輪胎 1916 元、21 寸馬牌輪胎 1978 元、22 寸馬牌輪胎 2298 元。
首保時間是 3000 公里或 6 個月,以先到者為準,首保免費。
日常保養是 20000 公里或 12 個月,以先到者為準。
像有車主 1 萬公里去首保,先通過手機 app 線上預約,然后在約定時間到服務中心登記并確認檢查維修項目,要記得帶上保養手冊及行駛證。
師傅會做檢查維修前的保護措施,排查自動門故障,像右后門自動門開啟不暢,初步判斷為雷達感應問題,會拆除門板處理,進恒溫烤房,處理完再試驗,沒問題后維修師傅更換空調濾芯,再做全車檢查,檢查完售后工作人員幫忙免費洗車。
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