問

客車品牌的售后服務哪家強？

客車品牌的售后服務，安凱和宇通都很強。

安凱客車在“2021 年中國汽車售后服務客戶滿意度(CAACS)卡思調查結果發布會”中，以總分 87.43 分榮獲售后服務客戶滿意度“客車品牌第一名”。它首創了客車服務品牌“安凱大家園”，將服務從“被動式維修”帶入“主動式關懷”新時代，從服務標準、流程、承諾及網點建立等方面著手，通過“四項承諾”“四個要素”“四季關懷”“四大互動”打造卓越服務品質和友好合作關系，還獲得了中國質量認證中心(CQC)“五星級”售后服務認證和 CTEAS 售后服務體系“七星級(卓越)”認證。

宇通客車也表現出色，連續 8 年獲售后服務達標五星級、連續 5 年獲服務體系完善度七星級，多次榮獲 CTEAS 售后服務十二星級認證，還在 2024 年汽車售后服務客戶滿意度調查（CAACS 卡思調查）中榮獲客車品牌第一名。宇通依托先進服務管理平臺，首創“直服+直營”服務模式，嚴選八大質檢標準，保證正品配件，結合客戶需求精準制定解決方案。

總之，安凱和宇通在客車售后服務方面都很出色，都有著完善的服務體系和專業的服務能力，能為客戶提供高品質的服務保障。如果您在選擇客車品牌時，注重售后服務，這兩個品牌都是不錯的選擇。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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